¡Comunica de manera efectiva o fracasaras!

El viernes 12 de enero de 2007, en plena hora punta, el prestigioso violinista Joshua Bell, se situó en el vestíbulo de la estación de L'Enfant de Washington e interpretó seis piezas magistrales de Bach y Schubert provisto de su Stradivarius. La actuación duró exactamente 43 minutos, durante los cuales prácticamente nadie se detuvo a escuchar.

¿Cuál es la conclusión?

No es suficiente hacer las cosas bien, ser un genio... las cosas hay que hacerlas en el lugar y momento oportuno y siempre en coordinación con los recursos humanos y materiales con los que disponemos en nuestra organización.

No debemos unicamente ofrecer buenos contenidos a nuestros clientes, también hemos de aprender a "comunicarlos" en el momento oportuno y de una manera efectiva.