Sin entrar en Leyes específicas, siempre que querramos realizar correctamente un concurso en las redes sociales, blogs y webs corporativas, hay que tener en cuenta una serie de factores que no todas las empresas consideran y son de elevada importancia. Se trata de tener muy presente la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).
Consejos
Es importante informar del regalo final, si se puede presentar una foto original mejor. Especificar cuántas personas pueden obtener el premio, la fecha y hora en la que comienza y finaliza el concurso y el sorteo.
También hay que aclarar cómo se comunicará el nombre del ganador, además de que los concursantes conozcan si se va a publicar su nombre y apellidos y dónde se hará público. Muchas empresas no especifican que vayan a publicar los nombres y apellidos de los usuarios en sus muros de Facebook o en Twitter, y cualquier persona les puede denunciar por hacer pública su identidad, así que si queremos realizar esta práctica, sería bueno aclarar que tienen que aceptar esta norma para participar.
A veces, se juega con la excusa de que, cuantos más comentarios hagan, más posibilidades habrá de ser el usuario del mes o el ganador del concurso, usa la norma que consideréis en vuestra empresa, pero tenemos que aclarar cuál va a ser el proceso de selección.
Los datos recogidos deben ir almacenados en un fichero intransferible a terceras personas; se debe anunciar, en todo momento, al usuario que sus datos no van a ser vendidos ni transferidos bajo ningún concepto, o en el caso de hacerlo, tendréis que informar a los usuarios.También debemos ofrecer la posibilidad de baja automática de nuestra base de datos, no que el cliente tenga que buscarse la vida para darse de baja y tenga que rellenar miles de formularios y webs, esto se puede hacer en un solo paso de manera correcta, para eso es necesario contar con un buena programa de base de datos.
Debe de existir una introducción del concurso y las bases, en las que se tendrán en cuenta: requisitos, plazo, sistema de votación, anuncio de los ganadores y premios. Por otra parte, es importante que el usuario cuente, en un mismo documento ó enlace, con las bases legales, en las que han de ir destacados los derechos de propiedad intelectual, protección de datos personales y aceptación de las bases.
Teniendo en cuenta todo esto, podríamos crear una buena campaña de marketing digital para todos los usuarios.
¿Qué otros consejos nos dais?