Revista Empresa

¿Consumerización?

Publicado el 03 marzo 2013 por Mario Campoy Siller @everycloudmx

¿Consu...qué? La palabra en sí misma no tiene específicamente una traducción al español. Sin embargo el término de Consumerization está en boca de muchas personas que la sola idea les seduce tanto que no pueden dejar de buscarle su significado.En teoría el concepto refleja la tendencia que posiblemente en la última década ha cobrado una importancia inusual: como la tecnología se ha desarrollado primeroen el mercado de consumidores y posteriormente ha migrado a las grandesempresas y diversos negocios. ¿Por qué habría esto de sorprender? Porque esto en un cambio mayúsculo en como la tecnología se adopta y consume por las masas.
El camino elegido para la irrupción ha cambiado. Los cambios en la tecnología ya no provienen del ámbito de los negocios o de la industria en sí misma.¿Cómo explicar eso? Si bien se recuerdan desde los años sesenta, setenta y en particular los ochenta el avance tecnológico provino del mercado de las empresas. ¿Quiénes fueron los primeros en utilizar las calculadoras electrónicas, celulares y las pc`s?- Es correcto: los primeros usuarios fueron las grandes corporaciones, después los grandes y medianas empresas y finalmente el público en general.¿Cómo afecta esto a las empresas, gobiernos e innovadores en tecnología? Afecta en gran medida porque los obliga a rediseñar sus procesos de generación de ideas y productos. El llegar a un mercado masivo se convierte en el primer umbral que hay que cruzar. Con la llegada de la web y la facilidad de crear ecosistemas de trabajo y de prestación de servicios y productos a través de un navegador ha hecho que las reglas del juego cambien.Si bien, este concepto tiene sus detractores y lo ven como una palabra novedosa que no tiene contenido por sí mismo, habría que preguntarle a muchísimos servicios web  como twitter, facebook, linkedin y empresas de productos: Microsoft, Samsung  y Apple si  siguen pensando en atacar primero el mercado corporativo y colocan al usuario final al final de cola.¿Nos sorprendería su respuesta?www.everycloud.mx/registro.php?product=carleon&plan=1

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