Contactar con Facebook en español por teléfono o mail✅

Aunque no es algo tan frecuente, algunas personas pueden llegar a experimentar diferentes tipos de problemáticas asociadas al funcionamiento de su cuenta en Facebook. Para ello, la compañía ofrece un soporte de atención al cliente, que permite solucionar todo tipo de inconvenientes. Asimismo, también incluye diferentes apartados dentro de su plataforma, que buscan dar soluciones efectivas a las situaciones que pueden estar afectando a sus usuarios. Pero, esto no siempre brinda la efectividad necesaria y es allí donde contactar con Facebook España puede ser ideal.

Por lo tanto, es útil que conozcas todo sobre cómo debes llevarlo a cabo, en qué casos es recomendable, entre otros aspectos. Y la razón de ello es que, llamar a Facebook para solucionar un problema, no es tan sencillo como parece.

Solucionar problemas en Facebook: ¿Cómo se hace?

Facebook es una red social que se caracteriza por ofrecer un excelente funcionamiento en su plataforma. Asimismo, también brinda un gran soporte a sus usuarios (en lo que refiere a la atención al cliente y solución de problemas). Sin embargo, en determinados casos, dicho soporte puede ser deficiente, debido al gran volumen de usuarios y la variedad de asuntos que se deben atender.

Es por ello que, a fin de que toda la comunidad pueda encontrar una solución efectiva a sus problemas, Facebook ofrece diferentes páginas con respuestas e instrucciones a seguir al momento de tener un problema. Claramente, la mayor parte de dichos problemas abarcan inconvenientes como errores en el login, clonación de cuentas, hackeos, problemas de búsqueda o con las configuraciones, entre otros.

Sin embargo, lo cierto es que, aunque las guías que ofrece Facebook pueden ser muy útiles, hay casos específicos donde tal información no resulta útil. De allí la necesidad de contactar directamente a la plataforma.

¿Se puede contactar con Facebook?

Facebook es una compañía de alcance mundial, de hecho, es una de las que posee mayor cantidad de clientes. Por lo que, atender cada solicitud y problema es una tarea más que compleja. Y aunque esto es bastante negativo, lo cierto es que no ofrece atención física, ni humana a sus usuarios. No cuenta con una dirección de correo electrónico para ofrecer soporte, pero sí ofrece un número telefónico al cual se puede llamar.

El número de teléfono para contactar a Facebook es +1(650)-853-1300, siendo este su único medio de contacto telefónico a nivel internacional. Mientras que, el contacto establecido en Facebook España es 905-403-058 (se usa la extensión 621). Sin embargo, si decides contactar a Facebook por teléfono, ten en cuenta que, no habrá un soporte humano.

¿Cuándo contactar con Facebook España?

Contactar con Facebook España puede parecer una acción efectiva cuando te encuentras ante un problema aparentemente imposible de solucionar. Sin embargo, es necesario que tengas presente que, por muchos motivos, no siempre se recomienda contactar a Facebook. Con el paso del tiempo, distintos usuarios han experimentado inconvenientes y problemas, por lo que esta compañía ha tenido que actualizar su Centro de Ayuda, para brindar asesoría útil.

Por lo tanto, es recomendable que antes de contactar a Facebook, busques en el Centro de Ayuda de esta red social y analices si hay alguna instrucción, o solución a tu problema. Si no encuentras ninguna respuesta útil, entonces considera contactar con la plataforma.

¿Cómo se puede contactar a Facebook España?

Como bien hemos mencionado, para contactar a Facebook no hay muchas alternativas disponibles, y esto claramente, también se aplica a Facebook España. Sin embargo, si de igual forma quieres contactar a la plataforma, solo deberás llamar al número telefónico mencionado anteriormente; es decir, al 905-403-058, con la extensión 621.

Si esta alternativa no te funciona, también puedes contactar con el soporte de Facebook para España, el cual corresponde a su página Facebook España. Allí también podrás dejar tu mensaje con tu solicitud, si así lo deseas.

Beneficios y ventajas de contactar por llamada

Incluso aunque Facebook es considerada una de las mejores redes sociales a nivel mundial, en lo que refiere a soporte telefónico, esta posee pocas cualidades positivas. Así que, no son demasiados los beneficios que experimentan los usuarios al contactar por medio de llamadas telefónicas. Sin embargo, entre los puntos positivos que ofrece el soporte telefónico de Facebook, destaca las excelentes instrucciones que brinda el programa de atención al cliente; las cuales, son concisas, simples y fáciles de llevar a cabo.

Desventajas de contactar a Facebook por teléfono

A pesar de que puede parecer muy favorable contactar a Facebook por medio de su contacto telefónico, esta tarea suele conllevar una cierta cantidad de puntos negativos. Por lo tanto, es fundamental que conozcas cuáles son, esto antes de que decidas llamar. En este sentido, las desventajas de llamar a Facebook, son:

La atención al cliente es programada

Como bien hemos mencionado anteriormente, Facebook no brinda un soporte humano para atención al cliente. Esto quiere decir que, si llamas a la compañía, solo recibirás una respuesta programada; la cual esta diseñada para atender solicitudes y brindar soluciones, pero no necesariamente solventaría tus necesidades como cliente.

Gastos por llamada

Los gastos implicados a la llamada realizada, dependerán de si has decidido llamar al número de Facebook Internacional, o Facebook España. Es preciso que sepas que, no se tiene un estimado de cuál es la tarifa a pagar por ello. Por lo que, los gastos los obtendrás bajo tu responsabilidad y no existe garantía de que puedas solucionar realmente tu inconveniente.

Disponibilidad baja

Son muchos los usuarios que han intentado llamar a Facebook y no han logrado contacto con el programa de atención al cliente. Esto debido a que, por el gran volumen de usuarios, las líneas telefónicas suelen estar ocupadas. Así que, es probable que te tome un rato contactar con ellos.

¿Es recomendable que contactes a Facebook?

Teniendo en cuenta todo lo descrito anteriormente, no cabe duda de que contactar a Facebook no se considera demasiado conveniente. Es por ello que, se aconseja tomar otras alternativas, tal y como, recurrir al Centro de Ayuda en caso de dudas, preguntar a otros usuarios, entrar a grupos de Facebook y solicitar ayuda, buscar en foros o páginas en Internet, entre otros.

Para más información sobre especialista en google Ads y Facebook descubre nuestras publicaciones en Facebook.