Contenido de una Página Web Empresarial

¿Cuál debe ser el contenido de una página web empresarial?…seguro te preguntarás. Hace un tiempo escribí una publicación respecto a las secciones que debe tener una página web básica para una empresa, al leerlo podrás obtener una idea básica de las secciones que debe tener. Sin embargo, si profundizamos un poco más en el tema y queremos que nuestra página web ayude a vender, sea un referente para ganar contratos o conseguir inversores debemos considerar la colocación de la mayor cantidad de información posible.

El contenido debe estar completo y hacer que quienes la visitan lleguen a una página de aterrizaje, nos contacten telefónica y/o preferiblemente, llenen un formulario de contacto donde podamos captar sus datos de contacto.

¿Cómo Hacer que tu Página Web Empresarial esté Completa?

Primero debes hacer un esquema de tu sitio y luego considerar qué información debe ser accesible a través de un menú de navegación, a través de enlaces de ayuda o de pie de página. Para ayudarte un poco te daré una lista de secciones que convendría colocar.

• Portada
• Nosotros (Acerca de)
• Servicios y/o Productos
• Sucursales (Ubicaciones)
• Búsqueda
• Medios y Prensa
• Blog
• Páginas de Aterrizaje
• Quejas y Sugerencias
• Información de Contacto
• Información para Inversionistas
• Términos y Condiciones
• Políticas de Privacidad
• Mapa de Sitio

Portada

El contenido de la portada de una página web empresarial debe dar un pantallazo general de las secciones más relevantes o las que brindan mayor información sobre los productos o servicios. Algunas compañías utilizan su portada para colocar imágenes o anuncios atractivos que inciten a la posterior navegación dentro del sitio.

Nosotros (Acerca de)

El contenido de la sección “Nosotros” o “Acerca de” debe estar compuesto por la información general de la compañía. Esta puede estar dividida en sub secciones como historia de la empresa, objetivos, visión, misión, etc.

Servicios y/o Productos

Una página web empresarial debe detallar los servicios y/o productos que ofrecen, cuando los clientes estén navegando a través de su sitio si no encuentra una pestaña de navegación con ellos, es posible que abandone su sitio. La colocación de precios depende mucho del modelo de negocios; no obstante, son contadas las páginas corporativas o empresariales que muestran precios.

Ubicaciones (Sucursales)

Un error frecuente de muchas empresas es no colocar la ubicación de sus oficinas centrales y sucursales. Es importante detallar donde se encuentran ubicados, sobre todo si cuentan con oficinas de atención al público o tiendas. En algunos casos es conveniente colocar un mapa.

Búsqueda

En la páginas corporativas muy extensas y con gran cantidad de contenido es conveniente colocar un recuadro de búsqueda lo que evita que el usuario tenga que navegar a través de todo el sitio sin encontrar lo que necesita. Un recuadro de búsqueda es útil si la página es extensa.

Medios y Prensa

En medios y prensa se colocan noticias de la empresa relacionadas a sus productos/servicios, presentaciones, contenido multimedia, eventos, premios e información sobre el personal de relaciones públicas o voceros de la empresa.

Blog

Las grandes empresas cada día están más enganchadas a los blogs, algunas de ellas lo utilizan como un complemento para sus estrategias de marketing de contenido, mientras que otras lo utilizan como un mecanismo para optimizar su sitio web en los motores de búsqueda. Los contenidos de un blog empresarial pueden varían de acuerdo a los objetivos de la empresa. Algunas empresas lo utilizan para publicar acerca de programas de sostenibilidad, ayuda comunitaria, responsabilidad, etc., otras para publicar noticias, avances en desarrollo de nuevas tecnologías, lanzamiento de productos, etc..

Página de Aterrizaje

Las páginas de aterrizaje llamadas “landing page” son fundamentales para capturar los datos de contacto de clientes interesados en lo que nuestra compañía podría ofrecer. Grandes empresas cuentan con equipos de diseñadores, desarrolladores y agencias publicitarias trabajando en el marketing de la compañía; sin embargo, pasan por alto estas páginas, fundamentales para aumentar la lista de correos y engancharlos con la compañía.

Quejas y Sugerencias

La sección de quejas y sugerencias es importante para saber qué piensan lo clientes sobre la empresa y los servicio o productos ofrecidos.

Información de Contacto

La información de contacto es fundamental. En algunos casos el fin único de una página web es que llegue a esta página y haga la llamada. En esta sección coloque números de teléfono, correo electrónico y preferiblemente, un formulario.

Información para Inversionistas

Para aquellas empresas que quieren mantener informados a sus inversionistas acerca de los movimientos de la empresa, o simplemente, buscan nuevos inversores.

Términos y Condiciones

Los término y condiciones y las políticas de privacidad son obligatorias por ley en algunos países.

Mapa del Sitio

El mapa del sitio es el lugar donde colocará todos los enlaces directos a las diversas secciones de su página web. Exiten dos tipos de mapas de sitio: para usuarios y para los buscadores. Los mapas de sitio para los usuarios son un compendio de enlaces, mientras que para los buscadores es conveniente subir un archivo en formato .xml.