Copilot televisores: Microsoft lo retira de LG y Samsung

Copilot televisores tiene los días contados: Microsoft decidió finalizar el soporte de su asistente en los televisores inteligentes de LG y Samsung, y el aviso de despedida ya aparece en pantalla al encender los modelos recientes de LG.

La fecha del cierre consta en la página de soporte de Microsoft: el acceso a Copilot en los televisores termina el 1 de diciembre de 2026. Tras la retirada, los clientes ya no podrán abrir el asistente en la tele; la conversación con Copilot seguirá viva en las plataformas web, de escritorio y móviles, detalló la compañía en un comunicado.

El mensaje lo vio primero Zac Bowden, de Windows Central, en una tele LG con webOS, y su texto no deja margen de interpretación: «Microsoft ha decidido recientemente dejar de ofrecer soporte para la funcionalidad Copilot en todos los televisores, incluida la función Copilot disponible en nuestros televisores LG. Por lo tanto, la función Copilot en su televisor ya no está disponible y podría dejar de funcionar próximamente».

LG ya venía avisando de que el soporte tenía fecha de caducidad y de que la función no pasaría de 2027 en sus equipos. La confirmación de Microsoft apretó el calendario: el plan de cierre corre dentro de 2026 y puede completarse en semanas, con el 1 de diciembre como último día de acceso para quien todavía lo encuentre funcionando.

Modelos afectados: dos marcas y un corte en 2025

En LG, la función vive en los OLED de 2025 en adelante, como las series C5 y G5, y en los QNED del mismo año, dentro de la versión de webOS que reserva una sección y accesos dedicados a las herramientas de inteligencia artificial. Quien tenga una de estas teles verá el aviso de finalización del servicio al encenderla, lo encienda cuando lo encienda: el mensaje ya está rotando por las pantallas.

Samsung lo incorporó a sus Smart TV de las gamas Neo QLED, OLED y QLED, y también a sus monitores inteligentes Smart Monitor de la línea de 2025 en adelante, dentro de Vision AI, el paquete de funciones de inteligencia artificial de Tizen que la marca estrenó junto con su visión de IA para todos en el CES 2025. El cierre alcanza a todos los equipos que traían la función habilitada, sin excepciones por gama.

La integración se anunció a principios de 2025, durante el CES, con las dos marcas subidas al escenario de Las Vegas, y empezó a llegar a los primeros modelos a finales de ese mismo año. La promesa era concreta y sonaba bien en la sala de estar: asistencia conversacional desde el sofá, recomendaciones de películas para no perder media hora eligiendo y respuestas a preguntas sobre el contenido que aparece en pantalla, del reparto de una escena al nombre de una canción.

Un acceso directo disfrazado de aplicación

En la práctica, Copilot nunca llegó a estar bien integrado en el sistema de los televisores: funcionaba casi como un acceso directo al navegador web, con herramientas de utilidad limitada y un manejo poco intuitivo con el mando a distancia. Preguntar por una serie o por un actor con el control en la mano quedaba muy por detrás de hacer la misma consulta en el teléfono, y eso se notó en el uso real: la función estaba, pero casi nadie la abría.

A eso se sumó una polémica seria a finales de 2025. Una actualización de webOS llevó el acceso a Copilot a televisores LG fabricados entre 2022 y 2025, pese a que el acuerdo con Microsoft contemplaba los lanzados a partir de 2025, y al principio el icono ni siquiera se podía eliminar. Las acusaciones de bloatware, ese software impuesto que el usuario no pidió, obligaron a LG a rectificar: permitió ocultar el acceso y aclaró que lo instalado era un atajo que abría Copilot en el navegador del televisor, no una aplicación nativa.

La retirada, eso sí, es quirúrgica. El cierre alcanza solo a Copilot: el resto de funciones de inteligencia artificial de cada televisor, las de imagen, sonido y búsqueda que forman parte de webOS y de Vision AI, sigue su curso con las actualizaciones de cada fabricante.

Qué asistentes quedan en la pantalla grande

Sin Copilot, el abanico se reduce a los asistentes de cada casa. En los televisores LG queda Gemini, la inteligencia artificial de Google; en los de Samsung seguirán disponibles Gemini, Bixby y Perplexity. Microsoft, por su parte, no ofreció un motivo concreto para la retirada: se limitó a fijar la fecha en su página de soporte y a recordar que Copilot continúa en la web, el escritorio y el móvil, que es donde la herramienta trabaja con documentos, reuniones y código.

El experimento cierra con menos de dos años de recorrido entre el anuncio del CES 2025 y el apagón del 1 de diciembre de 2026, y deja una foto nítida del momento: en el televisor, la inteligencia artificial que se queda es la de Google y la de cada fabricante. La de Microsoft se muda de pantalla.

Fuente: Hipertextual

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