COVID-19: Un claro ejemplo de entorno VUCA

Si me has seguido durante un tiempo, seguramente sabes que no me gusta mucho hablar del concepto VUCA.

Es un concepto que no nos ayuda para nada, porque pone la responsabilidad para el caos de cada día en algo tan abstracto como el «entorno».

En mi experiencia, haber observado cómo funcionan cientos de organizaciones, el 95% de la sensación de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad son el resultado directo de una mala praxis en estas organizaciones: falta de previsión, falta de reflexión, falta de dirección y una mala comunicación…

Siempre hemos vivido en situación de VUCA y ahora no hay más incertidumbre que habitual. El único que ha cambiado con COVID-19 es que se ha hecho visible la incertidumbre ya existente.

Y si nunca has tomado el tiempo para reflexionar y prepararte bien, ahora te encuentras en una situación desagradable, tal como lo explica Josep Maria Martínez:

Miles de pequeñas y medianas empresas en toda España que de no ser por la pandemia del COVID-19, ni se habrían planteado que sus empleados realizasen teletrabajo, están pidiendo urgentemente a sus proveedores de servicios TIC, que se les preparen los equipos informáticos, las conexiones y los sistemas de seguridad necesarios para hacer teletrabajo de forma segura.

Como siempre… todo corriendo, todo deprisa, como los niños estudiando a ultima hora para un examen o haciendo los deberes un domingo por la tarde porque los tienen que entregar el Lunes por la mañana.

Josep Maria propone que una posible solución es organizarte mejor, agrupando tus acciones por contexto, tal cómo lo prescribe GTD.

Yo estoy todo en favor de trabajar por lotes, pero creo que debes buscar la organización que tiene sentido para ti. Tal vez esta organización incluye contextos de persona, herramienta, lugar o cosa, pero yo recomiendo que también miras a los contextos psicológicos.

De hecho, si la organización ha implementado correctamente el teletrabajo, debería haber desaparecido por completo la necesidad para contextos de lugar o herramienta.

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