Creando Públicos Personalizados en Facebook Ads

Una gran ventaja que nos ofrece la publicidad digital es la segmentación precisa que podemos hacer de nuestras audiencias. En este caso hablaremos de los públicos personalizados en Facebook, los cuales nos dan la oportunidad de aprovechar el tráfico de nuestro sitio web y nuestras base de datos de forma significativa.

Para ello debemos seleccionar la opción “Herramientas” y luego “Público” del menú principal.

Luego hacer clic en “Crear un público personalizado” entre las diferentes opciones de públicos que ofrece Facebook Ads.

Dentro de la plataforma de Facebook podemos crear 3 tipos de públicos personalizados:

• Lista de clientes
• Tráfico del sitio web
• Actividades en la aplicación

Veamos cada una para conocer su funcionalidad:

Lista de clientes

Esta opción nos permite explotar los números telefónicos, correos recabados de nuestros clientes, usuarios de aplicación o identificadores de anunciantes en celulares. Las 4 opciones nos dan la oportunidad de subir archivos con la información que tengamos de nuestros clientes y crear una audiencia sumamente segmentada.

Entre mayor datos tengamos nuestro público se ampliará y tendremos un mayor alcance con nuestras campañas.

Tráfico del sitio web

También podemos mostrarles nuestros anuncios a todas las personas que hayan visitado nuestro sitio web, una página específica o una serie de reglas por ejemplo, visitaron la sección de contacto pero no enviaron formulario.

En este caso es necesario insertar el pixel adecuado dentro de tu sitio web para que los usuarios se vayan agregado a esta lista.

Conoce más de este tipo de audiencia en este link (hipervínculo a entrada publicada sobre este tipo de campaña)

Actividad en la aplicación

Esta opción es la más certera en relación al interés que tiene el cliente en nuestra empresa, ya que muestra los anuncios a las personas que realizan acciones específicas en nuestra aplicación, como alcanzar un nivel concreto en un juego, agregar artículos al carrito o calificar la aplicación.

Para generar usuarios es necesario integrar el SDK para iOS, Android y Canva.

Podemos obtener más información sobre los SDK aquí: https://developers.facebook.com/docs/app-events/ios

En cualquier de los 3 tipos de público, podemos crear campañas con diferentes objetivos, desde crear anuncios para obtener me gusta hasta aumentar nuestras conversiones o descargas de nuestra aplicación.

Por último si nuestra audiencia personalizada es todavía extensa, tenemos la oportunidad de segmentarla aún más con las variables demográficas y psicográficas