Revista Comunicación

Crear una Tienda Online para Tus Clientes

Publicado el 03 septiembre 2013 por Liderkuota

Tener un e-commerce que sea funcional además de atractivo estéticamente hablando, será algo que atraiga a tus potenciales cliente, proporcionándote mayor cantidad de conversiones. Por eso, tienes que crear una tienda online para tus clientes; esto quiere decir que cuando ellos entren a tu web, ésta debe ser exactamente acorde a lo que esperan encontrar.

Puedes diseñar tu tienda virtual con un tema llamativo, todo tipo de imágenes de excelente calidad pero solo será eso, si cuando desean pagar el producto que han escogido, se encuentran con un proceso de pago tedioso y confuso abandonarán la compra.

Por ejemplo, uno de nuestros trabajos realizados es www.babymoon.es, una tienda online de puericultura en dónde hemos implementado filtros de búsqueda; algo que no siempre se tiene en cuenta y que el cliente valora debido a que le ayuda a agilizar la compra ahorrando tiempo.

Crear una Tienda Online para Tus Clientes

Crear una Tienda Online para Tus Clientes

Así, al ingresar puede filtrar su búsqueda ordenando según prefiera por precio, nombre, stock, e incluso buscar por marca o comparar.

Procura tener un campo de búsqueda que sea visible al usuario, además de los filtros por supuesto. Son cosas diferentes. Cuando un cliente ingresa a tu tienda online  para comprar un producto definido, si no lo ve a simple vista, el hecho de tener el campo de búsqueda a su alcance también le facilita las cosas.

Crear una Tienda Online para Tus Clientes

Crear una Tienda Online para Tus Clientes

Cuidado con los stocks desactualizados. Es un aspecto que fastidia bastante al usuario; piensa que una vez que ha encontrado lo que desea,  de pronto al finalizar el proceso de compra un anuncio le indica que ya no hay unidades disponibles. Esto hay que dejarlo claro y visible desde el principio. Y ésta molestia va de la mano de otra muy habitual, los gastos de envío; inclúyelos en el precio de venta, proporciona claridad y transparencia en todos los procesos y ganarás clientes.

Implementa una vista rápida de tus productos; esto es la posibilidad de ampliar la imagen al situar el ratón por encima de la misma, de ésta forma se aprecian mejor los detalles.

¿Quieres crear una tienda online para tus clientes?

Bien, para conseguirlo debes saber qué buscan (aunque ellos no lo tengan del todo claro), apunta:

  • Diseño web adecuado y eficiente
  • Facilidad para encontrar el producto
  • Imagen  de calidad, características y precios visibles
  • Proceso de compra ágil e intuitivo

Post by Veronik


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