Revista Ciencia

Cuadro de Mando Integral en Salud

Por Jguerra

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UNIVERSIDAD ISALUD

Cuadro de Mando Integral en Salud

 

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Dirección:
Mg. Patricia D'Aste

Inicio y días de cursada:
10.03.2017

Se dictará en la modalidad presencial con una periodicidad de 1 encuentro cada 15 días, según cronograma. Seis (6) encuentros en el horario de 12hs. a 18hs. los días viernes, en la sede de la Universidad ISALUD, calle Venezuela 847.

La realización de la actividad queda sujeta a la conformación de un grupo mínimo de participantes. Por ello, ISALUD se reserva el derecho de cancelar esta actividad hasta 72 horas antes de su realización.

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El Cuadro de mando Integral constituye una excelente herramienta para el control de la gestión, facilitando el registro de riesgos, la administración de de flujos financieros y de trabajo, brindando fundamentos al sistema de toma de decisiones, fortaleciendo la informatización de la planificación, optimizando los programas de auditoría, retroalimentando la estrategia empresarial según evaluaciones y acontecimientos, e integrando sistemas de ERP y CRM.
Las exigencias de rentabilidad a largo plazo exigen que las organizaciones de salud y seguridad social, creen servicios completamente nuevos, destinados a satisfacer las exigencias de pacientes/clientes actuales, pero sobre todo futuros. El CMI permite la optimización de los negocios mediante el control financiero y los procesos operativos, así como el aprovechamiento de mediciones para concretar la satisfacción de clientes, recursos humanos y el desarrollo de competencias personales/institucionales. El nuevo management requiere de indicadores inteligentes, que integren relaciones de causa-efecto y sean capaces de anticipar escenarios. El Balanced Scorecard y sus Mapas de estrategia son mucho más que indicadores y estadísticas.


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