Revista Comunicación

¿Cuál es el futuro del marketing?

Publicado el 09 septiembre 2024 por Cristianmonroy
¿Cuál es el futuro del marketing?

El futuro del marketing está a punto de experimentar un cambio radical. Las estrategias tradicionales están siendo dejadas de lado y sustituidas por experiencias innovadoras y envolventes que exigen un replanteamiento completo de la estrategia. Con todas las nuevas tendencias, una cosa es segura: los medios de comunicación de masas están desapareciendo y la hiperpersonalización se va a convertir en la norma.

Los consumidores de hoy tienen grandes expectativas: exigen autenticidad, valores compartidos y experiencias de marca significativas que resuenen a nivel personal. Al mismo tiempo, se muestran cada vez más escépticos y abrumados por la infinita promoción que inunda sus dispositivos. Las tácticas tradicionales de marketing de interrupción, como los anuncios de televisión y las vallas publicitarias, están perdiendo su impacto en esta situación.

Sin embargo, hay casinos online españoles como Casino777 que optan por ofrecer una experiencia de juego muy personalizada, donde cada usuario recibe comunicaciones de marketing muy concretas para sus gustos de juego. Esa es una de las claves para realizar marketing de forma correcta.

El auge de las máquinas

La Inteligencia Artificial (IA) ya ha empezado a remodelar el marketing digital y su influencia será significativa en el futuro. La creación de contenidos impulsada por la IA, las experiencias personalizadas de los clientes y la toma de decisiones basada en datos se convertirán en prácticas habituales.

Las herramientas de creación de contenidos basadas en IA pueden ayudar a los profesionales del marketing a ahorrar tiempo y recursos. Con la IA, también pueden producir contenidos más relevantes y atractivos para su público objetivo. El futuro del marketing de contenidos es brillante con la IA.

La IA puede utilizarse para recomendar productos o servicios a los clientes en función de sus compras anteriores y su comportamiento de navegación. Puede crear chatbots que respondan a las preguntas de los clientes y les ofrezcan asistencia.

La IA puede utilizarse para identificar qué canales de marketing son más eficaces para llegar a un público objetivo concreto. También puede predecir el comportamiento de los clientes, lo que puede ayudar a los profesionales del marketing a desarrollar campañas de marketing más eficaces.

El auge de las tecnologías inmersivas

Las tecnologías inmersivas tienen un impacto significativo en nuestra forma de vivir, trabajar y aprender. En los próximos años, desempeñarán un papel aún más importante en nuestras vidas, especialmente en lo que se refiere a la forma en que interactuamos con las empresas.

Imagina probarte ropa en un probador virtual sin salir de casa. O utilizar la realidad aumentada para ver cómo quedarían los muebles en el salón antes de comprarlos. Asiste a lanzamientos de productos, conciertos o eventos deportivos desde la comodidad de tu casa. Sumérgete en la historia de una marca y conecta con ella a un nivel más profundo.

Aprende nuevas habilidades o explora nuevos mundos a través de simulaciones inmersivas. Obtén formación práctica sin los riesgos o costes asociados a los métodos tradicionales. Obtén ayuda de un agente de atención al cliente que puede ver lo que ves y guiarte a través de los pasos de solución de problemas en tiempo real.

Todo activado por voz

Para ser relevantes en este mundo en el que prima la voz, las empresas y los creadores deben adaptarse. Por ejemplo, centrarse en el lenguaje natural, el tono conversacional y las palabras clave de cola larga. Dar prioridad a la optimización de la búsqueda por voz, incluido el marcado de esquemas y los listados locales.

Diseñar anuncios adaptados a la voz, aprovechar los asistentes de voz para las promociones y optimizar las consultas habladas. Asegúrate de que el contenido y los productos son accesibles para los usuarios con discapacidades que dependen de la interacción por voz.

Marketing ético y sostenible

Los consumidores exigirán cada vez más transparencia y prácticas éticas a las marcas. La sostenibilidad será un factor diferenciador clave, las campañas de marketing tendrán que reflejar compromisos genuinos con la responsabilidad social y la conciencia medioambiental.

Las marcas tendrán que ser transparentes sobre sus prácticas. Esto incluye una comunicación clara sobre de dónde proceden los materiales y cómo se obtienen, garantizando el trato ético de los trabajadores y unas prácticas laborales justas.

Compartir datos sobre emisiones, uso de recursos y esfuerzos de reducción de residuos. Destacar las contribuciones a las comunidades, las iniciativas de diversidad e inclusión y el apoyo a causas sociales. Reducir la dependencia de materiales vírgenes, minimizar los residuos y optar por recursos renovables o reciclados.

Contenidos de vídeo cortos

El marketing en vídeo está en auge gracias a plataformas como TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels. Un estudio de 2023 reveló que a la friolera del 91% de los consumidores les gustaría ver un aumento en el contenido de vídeo en línea de las marcas.

Después de ver el éxito de la invención de TikTok, otras marcas se dieron cuenta de la popularidad del contenido de vídeo de formato corto y comenzaron a incorporar este tipo de marketing de vídeo en sus plataformas.

En el futuro, esperamos ser testigos del crecimiento continuo de este tipo de contenido de marketing, y los profesionales del marketing están de acuerdo. El 92% de los profesionales del marketing cree que el vídeo desempeñará un papel importante en el marketing en los próximos años.

Las plataformas sociales que ofrecen anuncios de vídeo breves encajan a la perfección con la menor capacidad de atención del público actual. Las marcas pueden utilizar vídeos breves no sólo para anuncios, sino también para contar historias, lanzar productos y compartir testimonios de clientes.  

El vídeo marketing y los contenidos breves son formas dinámicas de conectar con los espectadores y ofrecen a las marcas una forma versátil y atractiva de comunicarse con su público.

Además, con la gran cantidad de datos recogidos de diversas fuentes, como redes sociales, sitios web y tiendas físicas, las marcas pueden utilizar análisis avanzados para adaptar los anuncios a cada consumidor. El resultado es un marketing muy personalizado en el que se adaptan los contenidos, las sugerencias de productos y los anuncios.

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