
Es un tema que me preocupa bastante sobre el que cualquier compañía tiene que tomar una decisión muy importante: la obtención de ingresos a corto plazo vía emails comerciales mediante el aumento de la frecuencia de envío, o por una relación con el cliente más orientada al largo plazo, en la que se comunica con el cliente en menos ocasiones y más espaciadas en el tiempo, pero con un mensaje de alta relevancia para el cliente.
Está claro que a lo largo del día recibimos gran cantidad de emails en nuestros buzones de correo, lo cual hace que muchos de ellos no lleguen a leerse.
Visto esto, me gustaría saber vuestra opinión al respecto:
- ¿tenéis predeterminada en vuestro negocio una frecuencia de envío de emails?
- ¿cuál es la frecuencia de envío que aplicáis para no saturar a vuestros clientes?
- ¿aplicáis frecuencias distintas para tipologías de clientes distintos o usáis una única frecuencia de envío?
Os agradecería mucho que compartierais vuestra opinión y experiencia sobre este tema y así todos podamos tener una visión más completa sobre este asunto y conocer las distintas estrategias posibles.
Podéis compartir vuestra opinión a través de vuestros comentarios en esta entrada, en el propio debate abierto en el grupo de linkedin o en la página de facebook de Opinando de Empresas. Opciones no faltan :)