Ahora mismo, acabo de enterarme que Vodafone ha modificado su contrato, concretamente una modificación de la clausula 11 del contrato, que es la referente a laProtección de Datos Personales. Como no estoy nada conforme con esa modificación y como además esta baja te permite irte de Vodafone sin cumplir la permanencia, he llamado a Vodafone para consultarlo y averiguar como darme de baja de vodafone por desacuerdo con la clausula 11.
Veamos primero la clausula:
En resumen, vodafone va a vender al mejor postor nuestros datos personales. Cito textualmente lo que resuelve esta cláusula:
- "[...] El cliente consiente que Vodafone lleva a cabo un tratamiento de dichos datos con las siguientes finalidades: (i) desarrollar acciones comerciales y de promoción comercial y publicitaria, sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, de los servicios de telecomunicaciones, comunicaciones electrónicas, de valor añadido o contenidos prestados por Vodafone, por empresas del Grupo Vodafone (www.vodafone.es) y por terceros que intervengan en la prestación de dichos servicios, durante o con posterioridad a la vigencia de la relación contractual, así como la realización de las mismas por cualquier medio de comunicación electrónica [...]
- "Si usted no estuviera conforme con dicha modificación, podrá oponerse a cualquiera de los consentimientos expresados en la cláusula 11 o solicitar, antes de la fecha previamente indicada, la baja en el contrato sin penalización alguna por este concepto. Una vez transcurrido el citado plazo sin que usted haya manifestado su disconformidad, se entenderá que usted consiente dicha modificación".
Darse de baja en Vodafone por la Clausula 11 aunque tengas permanencia
Despues de mucho esperar, en el 123 me han dicho.
- Enviar un correo electrónico antes de 30 días, después de haberte enterado (he preguntado y me han dicho que en mi caso son 30 días desde que he llamado al 123), a [email protected].
- Asunto del correo Baja por desacuerdo con la nueva clausula 11
- Poner todos los datos, dni, número de télefono, datos personales.
- Adjuntar fotocopia por las dos caras del DNI y firma.
- Tras esto te darán de baja sin coste alguno y nada de permanencia.