Debemos elegir buenos clientes SEO

Hoy, como hago todos los días me he metido en mi Google Webmaster Tools para ver como va todo tanto en mis webs como en las   webs de mis clientes. Cuando he entrado en la sección de mensajes he visto el gran temido mensaje: “enlaces de entrada artificiales”, me ha dado un vuelco el corazón: YO??!?!?! No puede ser…. Me considero un link builder muy “delicado” (otra cosa no, pero se identificar una web “Spammy” antes de que el navegador acabe de cargarla), al siguiente segundo me he dado cuenta que ese mensaje pertenece a la web de un cliente de hace dos años y que no sé muy bien porqué recibo sus alertas porqué ya los eliminé de mi listado de webs, el caso es que lo he recibido.

Fuente Foto: Flickr by Sidduz

Os cuento la historia desde el principio. El cliente tenía una web muy bonita pero montada en una plataforma que no había Dios quien le metiera mano (creo que en todo el mundo habían 20 webs montadas en esa plataforma que no me acuerdo ni como se llama), me contaron que se la hizo un programador que ya no trabaja con ellos y que no habían encontrado a nadie que supiera manejarla. La verdad es que en este punto les debería haber dicho que no me interesaba el trabajo, pero el afán de asumir nuevos retos, de ganar más dinero y de intentar salvar al mundo me pudieron, así que dije que sí. Sus palabras clave eran SUPER competidas, y su competencia eran multinacionales con webs con PR 5 y 6. Para mí era un reto conseguirles resultados pero no me dieron una oportunidad genuína. Al segundo mes!!!! me dijeron de muy malas formas que no querían trabajar conmigo porque no estaba consiguiendo los resultados “todo lo rápido” que ellos esperaban…

Pués bien, cuando he recibido el mensaje de “enlaces de entrada artificiales” en mi webmaster tools me he puesto a investigar el porqué habían recibido ese email. Les he hecho un backlink análisis y me he quedado blanco con los resultados…. al menos 50 enlaces de los que he mirado prevenían de webs de espanto… oldschool(1998)-underground-darkblackhat webs y hasta he encontrado la agencia que le hace SEO, vaya tela amigo. Luego, he buscado en Google por sus keywords principales y no están posicionados ni en los primeros 50 resultados de los SERP.  No me alegro de que les haya cazado el Pingüino de Google, ya que es una putada gorda que te penalicen la web, pero este tipo de clientes que buscan resultados inmediatos sólo pueden encontrar este tipo de agencias que ofrecen resultados inmediatos (a que te penalice Google).

Desde esta mala experiencia con este cliente, decidí elegir mejor con que empresas trabajo, por suerte tengo proyectos propios y trabajo con clientes que llevan 3 años confiando en mí. Me gusta elegir bien con quien voy a trabajar para no tener problemas, poder seguir disfrutando de mi trabajo y aprender mútuamente.  Voy a comentar algunos factores que tengo en cuenta para elegir con quien trabajo:

- Conocimiento de SEO del cliente. Un cliente que no tiene ni idea de SEO puede ser muy complicado a no ser de que confié en ti con los ojos cerrados o que se ponga las pilas y aprenda.

- Web del Cliente. En que plataforma está montada la web de tu cliente. La ha montado un buen diseñador web o se la ha montado el primo de su amigo en un par de tardes libres.

- Empresa ya establecida. Tengo en cuenta la antigüedad de la web y del negocio en sí, me gusta participar en proyectos sólidos.

- Presupuesto. Insisto mucho en la importancia de trabajar a medio-largo plazo, como escribí el mes pasado soy de los que piensas que los atajos no existen en el Marketing online. Así que el cliente debe tener un presupuesto asignado por lo menos para los siguientes 6 meses…. si va a invertir durante 1 o 2 meses es mejor que destine ese presupuesto en otra actividad.

- Entendimiento mútuo. Me gusta hablar con los clientes por teléfono para ver que estamos en la misma linea… a veces ya de primeras puedes intuir si te puedes entender bien o no.

- Apertura de mente. Un cliente con mentalidad 1.0 no va entender mis propuestas. El SEO es muy cambiante y la estrategia puede cambiar de un mes para otro, además que como ya sabemos y hemos quemado de tanto repetir “el contenido es el rey”, así que tenemos que invertir en contenidos genuinos y aveces muy atrevidos que un cliente muy 1.0 no se atreve a publicar en su web.

Creo que es difícil tanto encontrar un buen cliente SEO como el encontrar una buena agencia SEO, pero cuando encuentras a un buen cliente SEO que quiere trabajar a medio-largo plazo, que está abierto a tus sugerencias y que se involucra en todo el proceso es una oportunidad inmejorable para aprender juntos y crear webs de calidad tanto para los motores de búsqueda como para los usuarios.

¿Se os ocurre algún otro factor a tener en cuenta a la hora de elegir un buen cliente SEO?

¿Habéis tenido alguna experiencia negativa con algún cliente?

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