Revista Motor

DEKRA lanza la solución CLAIENT el algoritmo que revolucionará el mercado asegurador y automoriz

Por Juan Luis Omeñaca @Valenciacars1

DEKRA lanza la solución CLAIENT el algoritmo que revolucionará el mercado asegurador y automoriz
El grupo DEKRA ha realizado una importante inversión en tecnología aplicada al mercado asegurador y de automoción. La solución CLAIENT , ya premiada como mejor Proveedor de Tecnología, está despertando un considerable interés.
CLAIENT fue diseñado para responder a las diferentes necesidades del mercado, como la gestión de siniestros a través del acuerdo entre aseguradores de compensación directa (CARD) obligatorio para todas las compañías de seguros que operan en Italia a partir del 1 de enero de 2023, la gestión de CVT y averías mecánicas, la gestión dinámica de la actividad de tasación a través de una red de tasadores contratados altamente cualificados que podrán intervenir con el apoyo de inteligencia artificial muy rápidamente porque el sistema pondrá a disposición del tasador un rico conjunto de información de forma preventiva.

DEKRA  lanza la solución  CLAIENT el algoritmo que revolucionará el mercado asegurador y automoriz


Además, CLAIENT, integrado con la solución ya existente en DEKRA o SPEARHEAD, podrá recibir todos los datos de la caja negra, obligatoria para todos los vehículos matriculados a partir de junio de 2023, que cruza con la base de datos de tasaciones y la experiencia del El experto permitirá una evaluación automática de los daños por daños materiales masivos o bajo un monto preestablecido compartido con nuestros clientes. DEKRA, a través de la solución CLAIENT, examinó sus sistemas, extrayendo aproximadamente 2,5 millones de peritajes y partes de accidentes relacionados con los últimos años de actividad realizada directamente con su propia estructura de peritos y peritos contratados.
Los datos extraídos permitieron catalogar información importante como el lugar del accidente, el lugar de la evaluación, la marca, modelo, versión y serie del vehículo, así como las piezas individuales dañadas. Esta gran cantidad de datos fue aislada y agrupada con el fin de identificar las zonas geográficas donde se detectó el mayor número de accidentes. Además, el sistema CLAIENT ha dividido y catalogado la información con un nivel de detalle desglosada individualmente por región, provincia, ciudad, dirección y/o cruce de referencia. El algoritmo, propiedad de DEKRA, ha permitido realizar un análisis predictivo y mapear el territorio italiano, identificando zonas que pueden definirse como "en riesgo" y que serán supervisadas por DEKRA con su red de expertos empleados para poder intervenir en pocos minutos en caso de accidente.
" Creemos que esta decisión de organización estratégica puede suponer un verdadero valor añadido para nuestros clientes, compañías de seguros, empresas de leasing y fabricantes de automóviles, que podrán contar con nuestro equipo de profesionales dispuestos a intervenir en pocos minutos en el lugar del accidente. accidente", declaró Massimiliano Caradonna , Vicepresidente Senior del Grupo DEKRA - Responsable de Ventas y Marketing Región CEEME. "Esta elección de disponer de nuestros expertos en los lugares donde se producen los accidentes con mayor frecuencia nos permitirá, ante todo, evitar cualquier fraude - como el transporte de terceros que no estaban presentes en el momento del accidente -, identificar y valorar los daños detectados, y ofrecer apoyo inmediato al asegurado. Nuestra red de peritos altamente cualificados, galardonada con un nuevo premio como Mejor Empresa de Peritaje, contribuirá aún más a apoyar a los asegurados, a la red de agencias y a los conductores en la fase delicada de un accidente, haciéndolo lo más fluido posible. posible ."

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