Tanto utilizando el shell como la interfaz gráfica nos encontramos con que podemos deshabilitar o remover un buzón. Estas opciones pueden generar confusión sobre como proceder frente a la situación de una baja por lo que vamos a profundizar un poco en esto.
Deshabilitar un buzón
La opción de deshabilitar el buzón efectivamente lo que hace es eliminar la casilla manteniéndola desconectada durante el tiempo configurado a nivel de retención de buzones en la base de datos (de forma predeterminada 30 días).
Remover un buzón
La opción de remover un buzón borra tanto la casilla como la cuenta de usuario asociada. Al igual que con la opción de deshabilitar se mantiene la casilla desconectada por el tiempo configurado de retención.
Conclusión
En definitiva si deseo remover la cuenta de usuario y el buzón como parte del mismo proceso seleccionamos “remover”, si en cambio deseo eliminar únicamente la casilla manteniendo la cuenta del usuario en Active Directory seleccionamos “deshabilitar”.