No debemos olvidad que, cuando compramos un producto por internet, la ley nos ampara si no estamos satisfechos con él. Los productos por internet ni los vemos ni los tocamos, pero lo compramos. Gastar dinero a golpe de clic entraña sus riesgos y hasta que el producto no llega a casa no sabemos exactamente si hemos acertado, por eso la ley protege al consumidor y debes saber cuáles son tus derechos.
Estas son las reglas de oro que debes saber cuándo compras un producto por internet.
-Las tiendas on line tienen la misma obligación de enviar un acuse de recibo o una confirmación. Conserva este documento por si luego tienes que reclamar o devolver dicho producto.
-Desde que el producto llega a tu casa, dispones de 14 días naturales para devolverlo sin coste y no debes dar ninguna explicación. Es lo que se conoce como periodo de desestimiento.
-Si devuelves el producto deben de reingresarte lo que has pagado, donde el plazo será también de 14 días comenzando a contar desde la recepción del producto
Los productos que compres por internet tienen la misma garantía que cualquier otro que son de 2 años y se pueden devolver sin dar ninguna explicación
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