Diagrama de Ishikawa: Gestión y control de calidad

Qué es el diagrama de Ishikawa: El diagrama de Ishikawa es una herramienta gráfica utilizada por el sector administrativo para la gestión y el control de calidad en varios procesos . En resumen, sirve para ayudar a reflexionar sobre las causas y los efectos de un problema en particular y cómo prevenirlo. También conocido como Diagrama de causa y efecto, Diagrama de espina de pescado o Diagrama 6M, este esquema fue propuesto originalmente por el ingeniero químico Kaoru Ishikawa , en 1943, y se perfeccionó en los años siguientes. En su estructura, los problemas se clasifican en seis tipos diferentes (6 Ms): método, materia prima,

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