E-Mail Vs Redes Sociales: presente y futuro.

Hoy incluyo un nuevo informe a la recopilación que podéis encontrar en Blog Social Media. Un análisis que nos ayuda a extraer nuestras propias conclusiones y posicionarnos en relación a las predicciones más  apocalípticas que realizan nuestros “Gurús” (que miedo me da esta palabra) sobre la salud de herramientas como el email.

Según este informe realizado por el Observatorio de Marketing Digital que organiza Esden, se concluye que el email como instrumento de comunicación con los clientes, muerto, lo que se dice muerto no está, todavía dará guerra. De hecho todavía se utiliza más, aunque está perdiendo cuota a favor de las Redes Sociales y esa tendencia seguirá.

Los expertos abogan más por una larga convivencia de los dos sistemas, porque cada una de ellas tiene sus virtudes y parece ser que cambia su eficiencia en la comunicación en función del público objetivo. Seguro que gracias a las redes sociales, poco a poco, nuestro buzón se descargará de ofertas comerciales y por lo que dicen se utilizará para una una comunicación más formal con los clientes.

Nadie niega que la aparición de las redes sociales de Internet han supuesto un importante cambio en los hábitos de comunicación que teníamos los internautas, que seguramente serán más importantes en las próximas generaciones, pero cada sistema tiene su hueco. Un ejemplo de que esto es así lo podemos encontrar en la radio que a pesar de ser el medio de comunicación más antiguo aún seguirá funcionando en nuestros transistores.

Aquí os dejo el estudio sobre el que quiero advertir que ha seguido una metodología cualitativa que nos aporta conclusiones de gran valor pero que dudo que sus datos dudo que sean representativos estadísticamente.