Casi tres cuartas partes (72 por ciento) de los administradores de flotas reconocen la necesidad de realizar cambios sustanciales dentro de sus flotas para enfrentar los desafíos actuales de la industria. Este hallazgo surge de una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado Dataforce por encargo de Continental, en la que participaron 850 gestores de flotas en Alemania, Francia, el Reino Unido y Estados Unidos. Los desafíos clave identificados por los encuestados incluyen el aumento de los costos (76 por ciento), las incertidumbres económicas debido a las crisis (46 por ciento) y la presión para reducir las emisiones de CO₂ (40 por ciento). La encuesta se realizó en línea entre junio y julio de 2024.
"Los resultados de la encuesta resaltan que la presión de los costos es el mayor desafío para los operadores de flotas. Los bajos márgenes, el aumento de los costes y las normas de emisiones más estrictas están reduciendo la capacidad de inversión, mientras que la evolución salarial y la escasez de mano de obra añaden más tensión", explica Clarisa Doval, directora de Soluciones Digitales de Continental Tires. "Nuestras soluciones digitales de gestión de neumáticos brindan a nuestros clientes un activo valioso en esta transición. Con ContiConnect, las flotas pueden operar de forma más rentable y sostenible, respaldando su competitividad".
Encuesta revela diferencias regionales en desafíos y prioridades
Los crecientes costos y las presiones económicas son problemas globales. Sin embargo, la encuesta destaca que ciertos desafíos difieren considerablemente según la región. Por ejemplo, el 58 por ciento de los gestores de flotas alemanes ve la transición a la movilidad eléctrica como un obstáculo, en comparación con sólo el 23 por ciento de sus homólogos estadounidenses. Además, el 48 por ciento de los gestores de flotas alemanes informan de escasez de personal, frente a un promedio mundial del 34 por ciento.
Más de la mitad (56 por ciento) de todos los administradores de flotas encuestados temen perder competitividad dentro de cinco años si no se adaptan a condiciones cambiantes como el aumento de costos, los desafíos relacionados con la crisis o las regulaciones de emisiones. Esta preocupación es particularmente alta en Estados Unidos, donde el 81 por ciento de los encuestados expresó este sentimiento, en comparación con sólo el 22 por ciento en Alemania.
Para garantizar que las flotas estén preparadas para el futuro, la apertura al cambio y la adopción de nuevas tecnologías son esenciales. A nivel mundial, casi el 25 por ciento de los encuestados se identifican como primeros en adoptar, buscando e implementando activamente innovaciones en una etapa temprana. Alrededor del 44 por ciento son pragmáticos y adoptan nuevas tecnologías sólo una vez que están bien establecidas en el mercado, mientras que aproximadamente el 32 por ciento se consideran rezagados e implementan tecnologías modernas sólo después de un retraso o no implementan tecnologías modernas.
Las principales barreras para la adopción de nuevas tecnologías, según lo informado por los encuestados, incluyen los altos costos (63 por ciento), un retorno de la inversión (ROI) poco claro (29 por ciento) y la falta de una estrategia clara (28 por ciento). Los factores clave que respaldan la adopción de tecnología incluyen la facilidad de implementación (56 por ciento), la facilidad de uso (44 por ciento) y la compatibilidad con los sistemas existentes (39 por ciento).
Estados Unidos como líder en adopción de tecnología
Los datos muestran que los administradores de flotas estadounidenses generalmente están más abiertos a la transformación y la adopción de nuevas tecnologías. En Estados Unidos, el 63 por ciento de los encuestados se identifican como primeros en adoptar, en comparación con un promedio de sólo alrededor del 20 por ciento en los mercados europeos. El compromiso en EE. UU. es especialmente fuerte en la gestión digital de neumáticos: el 62 por ciento ya ha invertido o planea hacerlo pronto, frente a solo alrededor del 19 por ciento en Europa.
"La intensa competencia en el sector de la logística, que se está intensificando aún más por el cambio climático y las crisis globales en curso, hace que la adaptabilidad y la resiliencia sean factores decisivos para el éxito", afirma Clarisa Doval. "En Continental, creamos soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia de la flota, reducir costos y promover la sostenibilidad. Los neumáticos son un factor clave en los gastos operativos totales y nuestras herramientas digitales para monitorear el estado de los neumáticos ofrecen ahorros sustanciales a largo plazo".
La movilidad eléctrica y la digitalización como tecnologías de futuro clave para la industria
La movilidad eléctrica se considera una tecnología de futuro clave en todos los sectores: el 41 por ciento de los encuestados ya ha invertido o está en proceso de implementarla, siendo la cifra particularmente alta en Alemania con un 50 por ciento. Entre todos los participantes de la encuesta, otro 24 por ciento planea invertir en movilidad eléctrica en los próximos uno o dos años.
El software de gestión de flotas también está ganando importancia: el 34 por ciento de los encuestados en todo el mundo ya han invertido o están desarrollando esta capacidad, con Estados Unidos a la cabeza con un 67 por ciento. Otras tecnologías en el horizonte incluyen los sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS), que ya forman parte de la estrategia del 27 por ciento de los directivos. Actualmente, la inteligencia artificial (IA) y la conducción autónoma son prioridades menores, y sólo el 17 por ciento y el 11 por ciento de los directivos invierten en estas áreas, respectivamente.
Rentabilidad, seguridad y sostenibilidad como objetivos principales
Las empresas tienen objetivos claros a la hora de modernizar sus flotas: la reducción de costes es la principal prioridad para el 65 por ciento de los encuestados, seguida de mejorar la seguridad de los conductores y otros usuarios de la carretera (44 por ciento) y mejorar la sostenibilidad mediante la reducción de emisiones (43 por ciento). La confiabilidad y la minimización del tiempo de inactividad (41 por ciento) también son clave, al igual que el cumplimiento de los requisitos reglamentarios (35 por ciento).
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