El bienestar del paciente, una prioridad

"Respetar la dignidad de enfermos y cuidadores supone un trato amable y considerado. Los investigadores deben procurar que el encuentro con el paciente y su entorno se realice en el marco de un contacto humano honesto y genuino, incluso cuando no existe posibilidad de comunicación verbal (de hecho, el especialista debería saber emplear técnicas de comunicación verbal y no verbal)".

La síntesis encomillada retoma algunas de las consignas que la ONG Alzheimer Europe comparte en esta suerte de manual de ética profesional destinado a los científicos estudiosos del olvido patológico. Algún desprevenido pensará que se trata de recomendaciones obvias, producto del sentido común, pero quienes frecuentamos clínicas y geriátricos con un familiar enfermo reconocemos la necesidad de una capacitación que combata la deshumanización de médicos e investigadores.

Al menos en la Ciudad de Buenos Aires, escasean los profesionales de la salud con buenos modales, contenedores, atentos al bienestar del paciente y de su(s) acompañante(s), inmunes al fenómeno de automatización que reduce el vínculo con el enfermo a la mínima expresión. Son excepcionales los médicos que saben establecer contacto con el paciente más allá de la comunicación verbal.
El manual de la entidad europea sostiene que "principios como la dignidad, la solidaridad, la autonomía y el respeto intervienen de distinta manera en cada escalón de la enfermedad". El texto también señala la influencia de las "creencias culturales y religiosas" y de la pertenencia a una "nacionalidad y profesión" en toda decisión de índole ética.
Ethics of dementia research (así se titula el documento de Alzheimer Europe) consta de quince secciones, incluidos un glosario y una página con referencias. La síntesis introductoria de este post retoma consignas del capítulo quinto, Protecting the wellbeing o Protegiendo el bienestar.
Vale la pena leerlo (lamentablemente sólo está en inglés), no tanto para descubrir verdades reveladoras sino para recordar que familiares y enfermos de Alzheimer tenemos derecho a un trato profesional no sólo eficiente sino también consecuente con nuestra dignidad.