El Big Data, una nueva manera de convertirnos en eficaces en campañas, comunicación institucional y contacto microsegmentado.
Este es un artículo escrito con mi buen amigo José Manuel Domínguez que fue publicado en la revista Campaigns & Elections en español en el pasado número de junio. Esperamos sea de vuestro agrado.
Es tradición en la India que los matrimonios se concierten y se celebren sin que los contrayentes apenas se conozcan entre sí. Para ello, las familias de los novios solían recurrir a un casamentero, alcahuete o celestino que según el nivel socio-económico de la familia proponía la pareja y presentaba a los futuros novios. El desempleo en la India no para de aumentar por casamenteros que se quedan sin trabajo porque se han visto suplantados por aplicaciones electrónicas que usando el Big Data y la inteligencia artificial dan mejores resultados a los contrayentes. Desde que aparecieron las páginas webs y las aplicaciones para móviles que se encargan de encontrar a tu media naranja los fracasos amorosos han descendido un 60%. Son herramientas mucho más fiables que el "ojo clínico" del alcahuete.
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Aplicaciones móviles gratuitas como el Candy Crush o el Pokemon Go pueden recopilar miles y miles de datos de información personal de todos los que las tenemos instaladas en los celulares o tablets . Información que muchas ocasiones hemos autorizado que se pueda transferir a terceros cuando aceptamos las cláusulas o los cookies que nos piden para poder descargárnoslas o instalarlas.
El Big Data es conocimiento, procesando el mismo se genera sabiduría y precisión. La tecnología puede facilitar y acelerar el proceso de conexión, pero de igual manera, colocar la misma como fin solo genera frustración y despilfarro económico.