Revista Comunicación
El binomi espacio-tiempo y como organizar las ideas alrededor del contenido en digital signage
Publicado el 20 enero 2011 por Beabloo123En gran medida,se puede determinar el estado de la mente de un espectador en un determinado lugar y tiempo.
Es decir, no podemos pensar que sólo los perfiles demográficos o de otro tipo "fijan" las características de los espectadores individuales, no se puede pensar en ellos como algo inmutable. El mismo individuo que está en un apuro de camino al trabajo en un martes por la mañana puede estar muy relajado en el mismo tiempo y lugar en una mañana de domingo."Consumidor" y "Comprador":
Una forma de entender este concepto es considerar la diferencia entre un "Consumidor" y un "Comprador." - Es decir,ambos tienen la posibilidad de comprar productos y servicios dirigidos a individuos o familias. Pero uno es un consumidor en el hogar, en el trabajo, y en el ocio. En cada una de estas circunstancias, una persona puede estar pensando más o menos sobre la compra de cualquier cosa, o hacer cualquier tipo de decisiones alrededor de una posible compra. Se puede llegar a este consumidor con determinados mensajes - marca, por ejemplo -, pero hacer una oferta directa es más difícil.Frente al Punto de Venta , sin embargo, el consumidor se ha convertido en un comprador.
La mentalidad de una persona que deliberadamente ha entrado en una tienda está mucho más en sintonía con las señales y oportunidades relacionadas con sus necesidades y las mercancías en venta en esa tienda en particular. Ahora si se puede llegar a el con más ofertas directas acerca de los productos - y en particular las ofertas que ahora tienen en cuenta el target, su sexo, edad e ingresos, por ejemplo. Barajando todos estos datos juntos se puede crear para él contenido real y pertinente de señalización digital, lo que puede generar una respuesta emocional que impulse al comportamiento deseado.
El "Viajero" y el "Habitante":Mirando las cosas desde otro ángulo, podemos considerar otra tipologia de espectadores fuera de target - el "Viajero" y el "Habitante"
El Habitante, se encuentran en situaciones en las que no tienen más remedio que permanecer pasivamente en el área de la pantalla, o pueden estar en una situación en la que esté relajado en una ubicación fuera de casa, como un restaurante en un centro comercial. Un habitante puede estar en un ascensor o en la oficina de un doctor, pero en cualquier caso se ha quedado atascado en un tiempo de espera. Todos tienen en comun tiempo de permanencia, pero por razones totalmente diferentes, y son estas las razones que deben tenerse en cuenta al crear contenido que sea relevante.En el otro extremo estan "los viajeros": son los espectadores que están en transito - las personas que están caminando o conduciendo y se encuentran en movimiento. Se trata de personas en circunstancias en la que su mente esta fija en llegar a su destino o salir de viaje - por lo general en áreas de tránsito. Su objetivo es llegar a alguna parte, y esa es la clave para la relevancia y la pertinencia de los mensajes.
Este es el primer paso para comenzar a entender la mentalidad del espectador Viajero.
Si pensamos en una pantalla, situada en el los accesos a la ciudad, por la mañana se puede adivinar que la mayoría de los espectadores Viajeros se dirije a su trabajo. En el metro también. ¿Qué hay en sus mentes?. Es más que probable, que algo relacionado con el trabajo o el café. También están pensando de dónde venían ,hogar, la familia, las cosas que pueden necesitar y como encontrar tiempo para comprarlas durante un día de mucho trabajo. Por el contrario, en su camino a casa piensan en el repaso del día y con las ganas de llegar a casa, amigos, familia y la cena.Estos ejemplos son de curso básico en torno a la mentalidad del espectador según sea habitante o viajero , pero cuando usted piense acerca de los contenidos y como clasificarlos por tipo de red y la mentalidad del comprador, pensar desde el punto de vista de viajero o habitante, de inmediato ayuda a organizar el pensamiento alrededor del contenido.Albert Pérez Novell
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