El bizarro tweet de @JustineSacco

Hasta esta mañana, Justine Sacco era la responsable de comunicación (jefa de Relaciones Públicas para ser mas precisos) del poderoso InterActiveCorp (el grupo IAC es dueño de Match.com, Vimeo, CollegeHumor.com, Meetic, About.com, etc)

Sí. IAC tiene unas 20 plataformas digitales mas que son conocidas mundialmente.

Ahora, su PR, conozcamos a Justine. Es la misma persona que en las fiesta pasadas escribió:

“No puedo ser despedida por decir cosas mientras iba borracha, ¿verdad?”

I can’t be fired for things I say while intoxicated right?

— Justine Sacco (@JustineSacco) January 30, 2013

Pues ayer Justine Sacco se superó a si misma:

For when @JustineSacco deletes this tweet, here’s the screenshot: pic.twitter.com/RX69Ej5RMH

— hypervocal (@hypervocal) diciembre 20, 2013

Traducido es algo como  “Rumbo a África. Espero no contagiarme de SIDA. Es un chiste: ¡soy blanca!”

No contenta con publicar el peor tuit del año, se hace autobombo, se coge un avión, apaga el móvil y desaparece 9 horas. ¿Te recuerdo que era la jefa de PR de IAC? ¿Digital, comunicación, móvil, protocolos de estilo, de contención de crisis…? ¿Por que concepto errado empezamos?

Durante su desconectado viaje, sonaron todas las alarmas. No solo por su mensaje abiertamente homófobo, racista, cruel y estúpido, sino por su cargo, su función, las empresas con las que estaba vinculada y por desaparecer en medio del desastre. ¿Se puede tener tamaña responsabilidad y actuar así? (y no hago chistes con políticos locales porque sabemos que no podemos hacer comparaciones en cuanto a lo que se espera de ellos en la faz pública)

Who did this though? #HasJustineLandedYet Cc @shakasisulu pic.twitter.com/xf8HGOyDlm

— Luyanda Jele (@LuyandaTheGreat) diciembre 21, 2013

¿Aterrizaste Justine?: Se han sucedido más de 1800 tweets con el hashtag #hasjustinelandedyet y como colofón de la historia, ella por supuesto borró el tuit, puso su cuenta en privado y finalmente, la canceló. Ejemplo de lo que no hay que hacer en una crisis digital … hecho por una comunicadora.

Epilogo feliz:

1. Una mente astuta, tuvo la misma idea de siempre: jugar a vender marca bajo un trending topic. Digamos que por lo menos la gente de Gogo tampoco hizo una jugada extremadamente incorrecta diciendole que esta estupidez hubiera sido menor si Justine hubiese estado conectada.
2. Una mente brillante, tuvo una idea distinta y mas feliz: compró el dominio http://justinesacco.com/ y adivinad hacia adonde apunta

Tags: errores, protocolos, twitter