El cliente nunca tiene la razón

Si aspiras a vender algo no puedes permitir que el cliente te diga cómo lo quiere. No es cuestión de evitar negociaciones, ni siquiera de que quede claro quién tiene la sartén por el mango, eso es una tontería. Si una relación cliente-proveedor no es una relación entre iguales, una de las partes sufrirá una La entrada El cliente nunca tiene la razón se publicó primero en mongemalo.
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