El Community Manager, 13 Mejores prácticas.

El Community Manager:

Continuamente me encuentro con personas que no le ven sentido a la labor de un Community Manager o un Social Media Manager, y siempre trato de hacerles entender la importancia que tienen estos profesionales para una empresa o marca personal, en la efectividad de su Estrategia de Marketing Digital y Redes Sociales.

Así bien, una vez más hablaremos del trabajo del Community Manager, una actividad aun incomprendida por muchas empresas e incluso por algunos de los que la ejercen.

En este post he querido simplemente enumerar algunas buenas prácticas que se reconocen generalmente como las más apropiadas, pero veamos antes este resumen de tareas el Community Manager de thinkking-online.com .

1.- Es muy importante que un Community Manager conozca su comunidad, se identifique con ella y utilice esta misma información para definir el contenido más apropiado, la voz y el lenguaje que debe utilizar, y las veces que debe publicar.

4.- Se debe elegir bien a quién se sigue en Twitter. No sólo hay que seguir a alguien porque nos sigue. Además, hay momentos en los que hay que tener cuidado como cuando se trata de figuras políticas, religiosas o polémicas, o de algunas organizaciones.

entre otras, son los grandes amigos de un Community Manager, pero no debe abusar de esos robots. Puedes ver más detalles en 9.- Al trabajar en social media, es recomendable automatizar ciertas actividades para hacer más efectivo el uso del tiempo, pero jamás se debe ni se puede, dejar la interacción con nuestra comunidad en manos de un robot. Herramientas como , , ohumanizar, no automatizar.

12.- Recuerde en lo posible, la estructura del : Usar un máximo de dos o tres #hashtag, un link o enlace, y una imagen o video. Con seguridad tendrá un porcentaje más alto de efectividad. Jamás use más de tres .

Como siempre, queda abierto este espacio por si tienes comentarios o sugerencias sobre mejores prácticas para el trabajo del community manager que puedas compartir, acá son bienvenidas.

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