El Coronavirus: la primera gran pandemia en la era digital

Estamos viviendo la primera gran pandemia en la era digital. El Coronavirus, covid-19, se ha convertido en cuestión de de dos meses en el mayor fenómeno global capaz de modificar la sociedad, la economía y la vida de todos los que habitamos el planeta. Un virus, con gran capacidad de transmisión ha sido capaz de paralizar la economía mundial y confinar en sus casas a millones de personas en todo el mundo. Y por primera vez en la era digital, el mundo de la transformación digital.

La primera pandemia en la era digital

La peste negra se originó en el siglo XIV y asoló Europa matando a la mitad de su población, en torno a 25 millones de europeos. La Gripe española (también conocida como la Gran pandemia de gripe) ocasionó 50 millones de víctimas. El SIDA se descubrió en 1980, y desde entonces ha acabado con la vida de 25 millones de seres humanos. En 2003 la Gripe Aviar también causó una gran alerta sanitaria. Y en 2009 la epidemia de Influenza A-H1N1 cuyas víctimas aún no han sido cuantificadas.

Estas son algunas de las más importantes epidemias de nuestra historia más reciente pero ninguna como la actual del coronavirus por su impacto en la vida de las personas y la economía en general.

La infección del coronavirus, covid-19, es por ello la gran pandemia que afecta al planeta en plena era digital.

Cómo afecta la transformación digital en una pandemia

Vivimos en un mundo globalizado. Las personas y las mercancías viajan libremente sin apenas trabas en las fronteras o aduanas. Por eso una infección que se inicia en un mercado en la ciudad china de Wuhan puede llegar al otro extremo del mundo en cuestión de semanas. Este virus, además, al tener una tasa de transmisión tan alta (2,5) puede afectar de forma masiva gran cantidad de población en muy poco tiempo. Es la gran pandemia en la era digital.

Y cómo intervienen en todo este proceso las tecnologías digitales, las redes sociales, la inteligencia artificial,...

1.- Las redes sociales

Han funcionado como el mejor canal de comunicación y transmisión de la información. Lo que un investigador descubre en un laboratorio de cualquier universidad u hospital ha sido inmediatamente puesto en conocimiento de todos a través de las rrss. La información, más que nunca, ha estado accesible para todos en todo momento desde cualquier dispositivo conectado a Internet. No es posible infectarse por desconocimiento.

Por otra parte, canales como WhatsApp son un medio para mantener el contacto (virtual) con amigos, seres queridos, familia,... Todos podemos saber cómo están y qué hacen nuestros contactos con un simple mensaje de WahtsApp.

También las redes sociales pueden ser correa de transmisión de bulos, fake news, falsos mitos,... pero el buen uso está permitiendo transmitir la información en tiempo real a todo el mundo en todos los lugares. ¡Malditos Millennials! El tsunami que inunda las empresas

2. La Inteligencia Artificial y el Big Data

Los científicos e investigadores, gracias a los avances en machine learning, big data e inteligencia artificial, poseen herramientas que les permitirá desarrollar una vacuna eficaz en tiempo record. Los modelos matemáticos usan grandes cantidades de datos recopilados del comportamiento del coronavirus en todo el mundo y nos permite conocer y predecir con gran precisión qué ocurrirá en los próximos días o semanas. No se deja nada a la especulación. Los algoritmos nos enseñan cómo evoluciona una pandemia y, en consecuencia, nos permiten desplegar las medidas sanitarias y/o políticas antes de que sea tarde. Los algoritmos en la transformación digital de las empresas

3.- El teletrabajo

Es la gran oportunidad para reivindicar el uso eficiente de las herramientas tecnológicas en el trabajo. No es necesario, en muchos casos, la presencia física de las personas en un mismo lugar de trabajo. Hoy día, muchas operaciones se realizan con el uso de un ordenador conectado a Internet. Y no importa el lugar donde esté físicamente ese ordenador. El problema es que muchas personas no tienen todavía la mentalidad de trabajo a distancia. Vivimos en una cultura del contacto social, del café de media mañana y la cervecita por la tarde. Pero se puede teletrabajar y el coronavirus lo está poniendo sobre la mesa como una obligación.

Es hora por tanto que las empresas y las administraciones públicas tenga digitalizados sus procedimientos y procesos para que cualquier empleado pueda realizar su trabajo desde cualquier lugar conectado a la red.

Disponemos de infinidad de herramientas que permiten el trabajo compartido: desde servicios puramente cloud hasta plataformas para organizar videoconferencias, equipos de trabajo distribuidos, centralitas telefónicas en la nube, office365, suite de Google,... ¿Qué es la Globalización 4.0 y cómo te va a afectar a ti?

4.- El mundo es VUCA

Si alguien todavía pensaba que vivía en un mundo de certezas y verdades inmutables creo que la pandemia del coronavirus les ha dado un buen motivo para reflexionar. No existe el riesgo cero en salud, vivas donde vivas. El mundo actual es muy volátil, cambiante, incierto e inseguro. ¿Quién dice que una infección que surge en un mercado chino no puede llegar a alterar la economía de medio mundo?

La incertidumbre sobre lo que puede suceder pasado mañana, sobre el impacto en occidente de los altibajos en los mercados de Asia o sobre el impacto en la salud global de un simple virus es algo que nos va a acompañar para siempre. Esto exige desarrollar una nueva habilidad (soft): hay que aprender a vivir en la incertidumbre. Ya no es necesario saber gestionar el cambio; lo importante es saber vivir en entornos inciertos, inseguros donde la incertidumbre es lo habitual. El mundo vuca ¿sabes qué es y cómo te afecta?

5.- La economía digital

Otra de las grandes revelaciones de esta gran pandemia en la era digital es la fragilidad de la economía digital. Las bolsas de todo el mundo han sufrido una de las mayores caídas de su historia. Los mercados están cada día mas interconectados. Las industrias dependen unas de otras. La interrelación entre clientes, usuarios, empresas, proveedores,... afecta a todo tipo de negocios y sectores. Este hecho tal vez nos permita diseñar estructuras o fórmulas para evitar que algo parecido vuelva a ocurrir. Parece necesario fortalecer industrias estratégicas que puedan garantizar el funcionamiento económico del resto de empresas. Cómo la transformación digital cambia nuestro cerebro y nuestra mente