“Un emprendedor líder primero escucha, escucha adentro, y después actúa”
Un emprendedor hace sus sueños realidad; crea, ejecuta y hace crecer su negocio desde la ética profesional, la comunicación intrapersonal, combatiendo sus temores, luchando contra viento y marea con el fin de mantener a flote su negocio, administrando y dirigiendo su “yo interno” y a sus equipos, con el único propósito de gestionar las palabras para mejorar los números y hacer de su idea un sueño hecho realidad.
En pleno siglo XXI, encontramos que hablar de liderazgo y espiritualidad es un riesgo, dado que el mundo de hoy juzga a los líderes de los negocios solo por los resultados y por su capacidad de generar riqueza (Sharma, 2012), sin entender que quien lidere valorando el esfuerzo y logrando que todo su equipo hable de lo mismo es quien mejorará los resultados permanentemente y alcanzando metas inimaginables.
La Real Academia Española define el liderazgo como una condición de líder, el emprendimiento como la acción y efecto de emprender, y al emprendedor como a una persona que emprende con resolución de acciones o empresas innovadoras (Real Academia Española, 2016). La comunicación intrapersonal la define Howard Gardner en la teoría de las inteligencias múltiples como la capacidad que permite a los seres humanos conocerse mediante el auto-análisis (Ryan, 1982).
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Oxford define el liderazgo como aquella persona que lidera o comanda un grupo, organización o ciudad; el emprendimiento como un riesgo o un viaje atrevido; al emprendedor como la persona que establece un negocio tomando riesgos financieros con la esperanza de obtener un beneficio, y la comunicación intrapersonal como aquello que tiene lugar o existe dentro la mente (Oxford Dictionaries, 2016).
En varios artículos y/o libros se expresa que existen incluso once tipos de emprendedores. Pero en realidad estas diferencias están basadas en las aptitudes y actitudes de cada uno, mas no en que sean diferentes tipos de emprendedores, por eso yo los llamaría estilos de emprendedores.
Para mí, solo existen dos tipos de emprendedores; los emprendedores natos quienes son exógenos y crean sus propias empresas. Es decir son las personas que comienzan desde cero, muchas veces sin recursos y ponen de por medio sus propios recursos como el tiempo y el dinero, considerados como los recursos más escasos desde las diferentes teorías económicas para salir adelante (AméricaEConomía.com, 2016). Por otro lado, están los intraemprendedores que forman parte de una empresa y cuya función principal es liderar equipos multidisciplinarios, generar ideas, propuestas e iniciativas concretas dentro de las organizaciones, logrando alcanzar las metas propuestas por los accionistas (Nieto & Alvarez, 2015).
Algunas características de los emprendedores líderes son: saber revertir el individualismo, tener un pensamiento global, inspirar, empoderar, jugar en equipo, saber transmitir, comunicar, escuchar, preguntar y anticiparse. Desde mi punto de vista algunas de estas características se pueden adquirir pero hay otras que son “un regalo de Dios”, es decir, una especie de don.
No obstante, los emprendedores líderes siempre están pensando en la economía, por esto saben que dominar la comunicación intrapersonal, la interpersonal y la organizacional permiten ordenar la misión, tener soluciones frecuentes y poderosas, capitalizar las quejas para que la suma de ideas uno más uno sea cien (1+1= 100), y volver los rumores de pasillo un amigo u aliado, siempre pensando en una conclusión para obtener un fin con consecuencia (Tessi, Comunicación integrada, 2015).
E scuchar primero.
C apitalizar las quejas.
O rdenar la misión.
N arrar con significado.
O frecer la palabra.
M edir los logros
Y el cuadro de resultados.
Un emprendedor líder tiene como recurso y fortaleza la comunicación, maneja cada uno de las dimensiones con el fin o el único objetivo de que en toda la organización entiendan el mismo lenguaje. Muchos emprendedores que no entienden la comunicación no logran ser líderes sino jefes (Tessi, 2012) .
Manuel Tessi explica bajo la metodología 1A la importancia de manejar las tres dimensiones de la comunicación, las cuales son vitales para lograr una comunicación integrada:
- Intrapersonal: comunicación pensada, centrada en el ser, compuesta por la razón, la emoción, los instintos y la imagen.
- Interpersonal: comunicación oral basada en el sentido y en la recompensa salarial de los colaboradores.
- Organizacional: comunicación escrita, centrada en tres pilares fundamentales; generar empatía, emitir y escuchar.
A medida que una empresa crece, llegan mayores satisfacciones y retos. Los emprendedores que gestionan las palabras, la ética y los valores logran modelos de negocios más robustos y ágiles, con un crecimiento en los números de manera exponencial. Un emprendedor logra entender que su equipo de trabajo debe pensar y hablar diferente pero todos entendiendo lo mismo con el fin de lograr los objetivos.
Un emprendedor que domina su “yo interno”, logrará hacer lo que los seres humanos denominaríamos como imposible. Es capaz de controlar y alcanzar lo que quiere por medio del esfuerzo, la tenacidad y la lucha interna, de fijarse una meta como un reto personal e intentarlo tantas veces como sea necesario para alcanzar el propósito u objetivo. De escuchar y mirar en su interior, para compartir y reflexionar con sus personas cercanas con el fin de mostrar a su organización el camino, los cambios y las mejoras que se deben hacer.
Las marcas transmiten a sus consumidores lo que sucede dentro de la organización. Un emprendedor tiene claro que las quejas de un empleado o de los clientes se deben a que aprecian y quieren la organización o marca (Piedrahita, 2016).
“Debemos premiar el esfuerzo, para que las personas se arriesguen a hacer cosas diferentes”
Por : Andrés Venegas Piedrahita
Liderazgo y habilidades directivas
Bibliografía
AméricaEConomía.com. (2016, 02 09). AMERICAECONOMIA.COM. Retrieved 08 16, 2016, from AMERICAECONOMIA.COM: http://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/cual-es-la-diferencia-entre-intraemprendimiento-y-emprendimiento
Nieto, M., & Alvarez, T. (2015, 04 27). Territorio PYME. Retrieved 08 16, 2016, from Territorio PYME: http://cincodias.com/cincodias/2015/04/25/emprendedores/1429965899_681473.html
Oxford Dictionaries. (2016). Oxford Dictionaries. Retrieved 08 14, 2016, from Oxford Dictionaries: http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/intrapersonal
Piedrahita, A. V. (2016, 02 28). PuroMarketing, 1. (PuroMarketing, Editor) Retrieved 2016, from PuroMarketing: http://www.puromarketing.com/3/26311/branding-futuro-hoy-permite-llegar-corazon-consumidores.html
Real Academia Española. (2016). Real Academia Española. Retrieved 08 14, 2016, from Real Academia Española: http://dle.rae.es/?id=NGziyCV
Ryan, R. M. (1982). Control and Information in the Intrapersonal Sphere: An Extension of Cognitive Evaluation Theory. In R. M. Ryan, Control and Information in the Intrapersonal Sphere: An Extension of Cognitive Evaluation Theory (Vol. 43, pp. 450-461). University of Rochester.
Sharma, R. (2012, 10 24). Expansión. Retrieved 08 14, 2016, from Expansión: http://expansion.mx/emprendedores/2012/10/23/liderazgo-un-reto-para-emprendedores
Tessi, M. (2012). Cominicación Interna (1 ed., Vol. 1). (Granica, Ed.) Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica.
Tessi, M. (2015). Comunicación integrada (1 ed.). (Z. Zag, Ed.) Santiago de Chile, Chile: Zig Zag.
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