El futuro del marketing de eventos

El marketing de eventos está experimentando un cambio radical, ya que los organizadores responden a las nuevas tecnologías que les permiten ofrecer una experiencia más rica y personalizada. Del mismo modo, las expectativas de los asistentes están cambiando con respecto a lo que realmente constituye un gran evento.

Los especialistas en marketing de eventos ya se están enfocando en aumentar su participación en las redes sociales , aumentar el uso de videos de eventos y usar Twitter para promocionar sus eventos. Utilizan pantallas de información y registro digital y crean aplicaciones de eventos para capturar datos y ofrecer experiencias personalizadas y específicas.

Veamos algunas tendencias clave que están dando forma al futuro del marketing de eventos.

El marketing cara a cara volverá a ser importante

Los canales de redes sociales ya han alcanzado la madurez y muchos usuarios en línea están empleando software de bloqueo de anuncios . Si bien los medios digitales anteriormente demostraron un crecimiento exponencial, ahora esto se está desacelerando y los clientes descubren que todavía valoran las experiencias cara a cara. No hay duda de que lo digital tiene ahora un papel central en la vida de muchas personas, pero no se debe subestimar el papel de las experiencias "reales". De hecho, las investigaciones sugieren que hasta un tercio de los especialistas en marketing están volviendo a centrar su atención en actividades "pasadas de moda", como ferias comerciales y exposiciones.

Los eventos en vivo se volverán más populares

Los eventos en vivo y en tiempo real se convertirán en un tema central, a menudo aumentado con tecnología para compartir y mejorar la experiencia. Este enfoque combinado ofrecerá lo mejor de todos los mundos a los asistentes. Los asistentes al evento en vivo disfrutarán del ambiente, la energía, la creación de redes y la inmediatez de un evento en vivo. Las pantallas digitales y el streaming ofrecerán una experiencia secundaria a quienes no puedan asistir. La tecnología en el evento también se utilizará para mejorar la experiencia en vivo. Por ejemplo, las herramientas interactivas y la gamificación darán vida al contenido. Las pantallas de subtítulos y la tecnología de accesibilidad garantizarán que el contenido del evento esté disponible para todos.

El marketing promocional seguirá creciendo

Los especialistas en marketing seguirán centrándose en el marketing promocional como medio para aumentar el conocimiento de la marca y la participación del cliente. Sin embargo, es probable que cambien los tipos de productos. La creciente conciencia sobre el medio ambiente y la sostenibilidad (piense en Extinction Rebellion) significará que los artículos de plástico de un solo uso pueden desaparecer por completo como artículos de promoción en la próxima década. Se favorecerán las promociones que permitan la reutilización y el reciclaje, como tazas de café de bambú y bolsas de mano. Las plantas de escritorio también pueden ser una tendencia creciente en línea con el interés más amplio por el bienestar. Ya estamos viendo un crecimiento en las promociones de tecnología, como dispositivos portátiles y unidades de carga de dispositivos portátiles. Se espera que crezca como categoría de productos promocionales a medida que la tecnología continúe convirtiéndose en un habilitador integrado en nuestra vida diaria.

Invitaciones personalizadas

El crecimiento de la personalización hará que las invitaciones a eventos se emitan con un grado mucho mayor de personalización. Los especialistas en marketing utilizarán los datos disponibles para segmentar los grupos de audiencia de manera más precisa y para enviar invitaciones a eventos altamente relevantes y personalizadas que probablemente satisfagan sus necesidades.

Audiencias mixtas

Cuando Apple lanza un seminario web o el lanzamiento de un nuevo producto, millones de personas lo ven en línea. En el futuro, las ferias comerciales más pequeñas y las oportunidades de oradores se transmitirán en vivo o se compartirán a través de seminarios web, aprovechando la conectividad 5G. Esto le dará a las personas fuera del área la oportunidad de interactuar con el contenido y de que los asistentes vuelvan a visitar el contenido en una fecha posterior. Este contenido puede reservarse detrás de cortafuegos para visualización privada o compartirse abiertamente. Al mismo tiempo, las tecnologías enriquecerán la experiencia en vivo para todos. Los componentes interactivos permitirán a los asistentes físicos y digitales hacer preguntas por igual. La realidad virtual proporcionará experiencias de muestreo de productos en casa, que son similares al evento en vivo en sí.

Escalado y personalización de marca

Los datos y la tecnología volverán a entrar en juego cuando se trata de ofrecer una experiencia de marca personalizada y escalada, adaptada a las necesidades de un individuo. Por ejemplo, los asistentes descargarán aplicaciones de eventos para registrar sus preferencias en categorías como talleres y áreas para grupos, sesiones de oradores, comida y bebida, asientos y registro. Los organizadores pueden ofrecer ese nivel exacto de personalización para garantizar que el evento sea extremadamente exitoso y cumpla con las expectativas individuales. Esto dará como resultado experiencias de marca mejoradas, lealtad, conversiones y beneficios de marketing de referencia.

Estas tendencias ayudarán a cumplir con los principales desafíos que enfrentan actualmente los organizadores de eventos, como la generación y curación de contenido que consume mucho tiempo, la maximización de la generación de ingresos, el ROI de la inversión y la garantía de altos niveles de registro de eventos.

Entonces, si trabaja en marketing de eventos, ahora es el momento de mirar hacia el futuro y comenzar a comprender cómo su marca y sus eventos pueden cumplir con las expectativas del mañana.

La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.