El live shopping ha venido para quedarse

¡La revolución del ecommerce ha llegado! El fenómeno del live shopping creció durante el confinamiento ya que nos era imposible acudir a las tiendas físicas y, hoy en día, se ha convertido en una nueva estrategia que ha cambiado la forma de comprar y vender online. Se trata del live shopping. ¿Cómo funciona? Esta experiencia innovadora está basada en la promoción de productos a través de transmisiones en vivo. Muchos a día de hoy utilizan las redes sociales como Instagram, TikTok, etc. para llevarlo a cabo. Se podría decir que es algo similar a la antigua teletienda, pero al momento, en directo. La gran característica del live shopping es que los posibles clientes pueden interactuar con la tienda e incluso entre ellos mismos durante dicha transmisión en tiempo real, cosa que viene bien para saber al momento cuál es su parecer. Alrededor de este fenómeno han surgido otros negocios para ayudar a este tipo de ventas en directo, Live Shopping onlive es uno de esos negocios.

¿Qué es Live Shopping onlive? Se trata de una empresa que hará que tus servicios se expongan mejor en este tipo de ventas de live shopping, es decir, te asesorarán y te ayudarán en crecer de manera correcta. Tus canales serán más efectivos que nunca. De todas formas, cuentan con distintos servicios:

• Live shopping: lo que hablábamos al principio. En lo que nos ayudarán es que el engagement que tengamos se traduzca en ventas. Al fin y al cabo es los que nos interesa para una web ecommerce, ¿no? Lo bueno es que la comunicación es bidireccional, pudiendo mostrar nuestros productos y a la vez, recibir feedback de los clientes. También podremos invitar a estos clientes a ser invitados de nuestro show, haciendo más real la sensación de que nuestra tienda está ahí para ellos. Y si conocemos a algún influencer, mejor. Así podrá participar con nosotros en directo.
• Personal video shopper o personal shopper online: en esta sección nos ayudarán a crear el servicio de venta o atención personalizada en vídeo y en directo. Conocemos los personal shopper de carne y hueso, pero esto va más allá, donde recomendaremos qué es lo que tiene que comprar al cliente.
• Shoppable video: se trata de vídeos interactivos. El vídeo es el elemento multimedia que más consumimos. Esto se puede aprovechar para compartir en pocos minutos muchos mensajes clave para poder enganchar a la audiencia. Desde onlive serán capaces de recodificar el vídeo que grabemos para darle vida y convertirlo en un formato interactivo con tal de poder vender nuestros productos.
• TV channel: hoy en día consumimos mucho contenido audiovisual a través de internet, ya sea música, contenido en streaming, etc. Crear un canal de TV online para realizar este live shopping es vital. Desde onlive nos prepararán un widget en el que los clientes podrán pulsar para llegar al live streaming que estemos haciendo en cada momento presentando cualquiera de nuestros productos. Obviamente, también podremos configurar vídeos previamente preparados con el fin de reaprovecharlos para que nuestros clientes disfruten de lo que se hayan perdido de otros momentos.

Son 4 secciones que darán una nueva vida a nuestro ecommerce con el fin de poder diferenciarnos de nuestros competidores. Son innumerables las tiendas online que existen y lo mucho que se parecen entre sí. Si eres capaz de diferenciarte del resto, seguro que conseguirás mejores resultados. Además, es a lo que nos está llevando la tecnología y la sociedad. Todos llevamos un smartphone en la mano y cada vez contamos con mejores tarifas de datos para poder consumir internet en la calle sin temor a que se nos gasten los gigas contratados.

Si, en cambio, estás en una posición en la que quieres abrir tu propia tienda online, piensa que este tipo de servicios harán que tu crecimiento sea real e instantáneo. Eso sí, como todo en la vida, tendrás que mantener un orden y una organización para no perder el norte y conseguir mejores resultados. Para que todo vaya rodado, lo óptimo es prepararse primero para saber cómo actuar en cada caso, pero si además contamos con cierta ayuda, nuestras acciones serán mucho más certeras y podremos acertar en nuestros movimientos para conseguir el mayor número de ventas con una mejor valoración.

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