El misterio del marketing y sus leyes inmutables

En un esfuerzo por comprender el éxito empresarial y cómo el marketing juega un papel fundamental, desacreditamos el misterio y las frustraciones del marketing. Este artículo es tanto para especialistas en marketing como para quienes no lo son.

Volvemos a visitar el libro destacado: 22 leyes inmutables del marketing de Al Reis y Jack Trout y damos nuestra opinión sobre por qué el marketing sigue siendo difícil de alcanzar.

¿Por qué este libro, cuando tiene casi 25 años? Bueno, es tan relevante hoy como lo fue cuando fue lanzado en 1994. Las 'leyes de la jungla' y las 'leyes del universo' no han cambiado con el tiempo; ni tampoco las leyes fundamentales del marketing.

Comencemos con la ley inmutable de la mente, ya que es esta ley, de las 22 leyes inmutables, la que más resuena con nosotros.

Ley inmutable de la mente

Antes de saltar al día de hoy y mostrar su relevancia, y particularmente. cómo aclara parte de la perplejidad en torno a por qué algunas empresas tienen éxito en la actualidad; veamos primero su significado real.

¿Qué es la Ley de la Mente? En resumen, es lo primero en la mente de los consumidores. Su marca , y / o productos, servicios, son lo que primero piensan los consumidores, antes que sus competidores.

Sin embargo, "lo que viene primero es lo mejor" es una suposición lógica que se ha demostrado que es incorrecta y ha atrapado a muchos propietarios de negocios. Centrarse en la mejora de los productos para que sean de una calidad superior a los productos de sus competidores puede ser en vano, ya que los mejores productos no suelen ser lo primero en la mente de los consumidores.

NB: Recuerde la palabra "lógica", ya que volveremos a ella más adelante en esta publicación de blog.

Otra anomalía de la primera ley en mente es; su marca puede ser lo primero con los consumidores, pero no todos sus productos o viceversa. Es decir, puede tener un producto sobresaliente pero no puede crear más, o lograr que su marca se quede con los consumidores y, por lo tanto, sea lo primero en sus mentes.

Al mirar este artículo titulado: Tener una mejor marca es mejor que tener un mejor producto , vemos que articula bien el punto. No existe una correlación entre la marca y el producto cuando se trata de la ley inmutable de la mente.

Marketing: la supervivencia del más apto

El marketing no es un proceso lógico y, por lo tanto, frustra tanto a los especialistas en marketing como a los que no lo son.

Sin embargo, los especialistas en marketing están acostumbrados a su inconstancia y sus resultados espasmódicos, pero los que no son especialistas en marketing, es decir, los gerentes de negocios, quieren ver un ROI directo y para eso se necesitan resultados tangibles, lo que generalmente no es obvio en el proceso de marketing.

Por tanto, el marketing es como las "leyes de la jungla", donde solo sobreviven los más aptos.

El experto en marketing reinará como el "más apto" y eso se debe a que entienden que el marketing aplica la "ley del universo", es decir, todo está interconectado. Todo lo que hace su empresa, es decir, cómo se comunica en línea y fuera de línea, es de alguna manera marketing y todo el esfuerzo contribuye a los resultados.

Como se explica aquí , 'el marketing es manipulación' y (para los no especialistas en marketing) no se trata de productos, se trata de percepción. Entonces, no es de extrañar que también exista la ley de la percepción.

Percepción

Un ejemplo de percepción podría ser que Red Bull es la mejor bebida energética y Starbucks el mejor café, pero, por supuesto, esa es solo la percepción entre los consumidores, es poco probable que sea cierto. Sin embargo, por qué las marcas y los productos que están en primer lugar, como los mencionados anteriormente, se consideran los mejores, no es solo la percepción, también es el resultado de otra ley inmutable del marketing: la ley de categoría.

Categoría

Cree una nueva categoría para que su producto o negocio pueda ser el primero en ella. Red Bull y Starbucks salieron como líderes en nuevas categorías y pronto le siguieron competidores. Algunos de ellos producían productos mucho mejores, pero ¿qué les faltaba? Sí, lo entendió: "primero en la mente" de sus consumidores. ¿Ves cómo todas las leyes de Al Reis y Jack Trout están interconectadas? ¡Ninguna ley gobierna supremamente!

Primero en mente

Ser el primero en la mente de los consumidores, su percepción, y la percepción es ilusoria y se basa en otra cosa, como ser el primero en la categoría y 'ser el primero es mejor que ser mejor'.

Sí, estamos dando vueltas en círculos, por lo que los no especialistas en marketing luchan más con el funcionamiento del marketing y más hoy que en años anteriores, ya que ahora hay mucho menos enfoque en la publicidad transaccional y más inversión en estrategias de marketing colaborativo en línea.

La ilusión es real

Hoy es un paraíso para los profesionales del marketing. No cabe duda de su importancia para impulsar las empresas. Las empresas ya no pueden ignorar la experiencia necesaria para obtener resultados de las campañas de marketing, incluso si hoy es más ilusorio que antes.

La gran cantidad de canales de marketing, herramientas, aplicaciones para usar y paneles de control para monitorear el lote, a menudo obstaculizan que ayudan a los que no se dedican al marketing. Pero, ¿puede imaginarse el marketing actual sin ellos? Necesitamos redes sociales, blogs, aplicaciones móviles y herramientas de automatización.

A medida que nos acercamos al final de este artículo, nuestros pensamientos se centran en cómo lo compartiremos con nuestros seguidores de las redes sociales y nuestra lista de correo electrónico. Llevar a cabo esta acción es muy importante ya que el marketing se basa en la acción de la audiencia prevista, con me gusta, acciones y, por supuesto, clics del EDM en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Hoy en día, es un momento de mucha actividad para todos los especialistas en marketing, donde puede suceder mucha acción, pero lo que sigue siendo un misterio son los resultados tangibles (lo siento, los no especialistas en marketing). El enfoque tiene que moverse tratando de rastrear los resultados reales directos y confiar en que el proceso funcionará... eventualmente.

Comparta sus pensamientos y comentarios con nosotros a continuación.

La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.