Un perro murió en un avión de United Airlines después de que una azafata ordenó a su dueño que pusiera al animal en el compartimento superior del avión.
United dijo el martes que asumió la plena responsabilidad por el incidente en el vuelo de la noche del lunes de Houston a Nueva York.
En un comunicado, United lo calificó como “un trágico accidente que nunca debería haber ocurrido, ya que las mascotas nunca deben colocarse en el compartimento superior”.
El perro estaba en un pequeño animal doméstico diseñado para caber debajo de un asiento de avión.
Los pasajeros informaron que escucharon ladridos durante el vuelo y que no sabían que el perro había muerto hasta que el avión aterrizó en el aeropuerto LaGuardia.
La pasajera Maggie Gremminger publicó una foto en Twitter del dueño y los niños del perro después del vuelo. “Quiero ayudar a esta mujer y a su hija. Perdieron a su perro por una azafata de vuelo unida. Mi corazón está roto”, escribió.
El vocero de United, Charles Hobart, dijo que la azafata le dijo al dueño del perro que pusiera el transportador de mascotas en el compartimento superior porque la bolsa obstruía parcialmente el pasillo. No está claro por qué el transportista no fue colocado debajo de un asiento, dijo.
Hobart dijo que United está investigando el incidente y hablando con la azafata, a quien se negó a identificar. Dijo que la aerolínea reembolsó los boletos comprados para el dueño del perro y sus dos hijos y la tarifa que pagaron para llevar una mascota a bordo, por lo general $ 200.
La causa de la muerte del perro no fue conocida de inmediato. El vocero dijo que United, con sede en Chicago, ofreció pagar una necropsia.
El año pasado, 18 animales murieron mientras eran transportados en United: hubo seis casos en todos los demás transportistas estadounidenses combinados, según el Departamento de Transporte.
United ha sufrido una serie de incidentes que generaron mala publicidad en los últimos dos años, incluida la expulsión violenta de un pasajero de un avión de United Express para dejar espacio a un miembro de la tripulación, y la muerte de un conejo gigante. Sus propietarios de Iowa demandaron al aerolínea, que dijeron incineraron al animal para destruir evidencia sobre la causa de la muerte.
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David Koenig puede ser contactado en http://twitter.com/airlinewriter
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