El poder o el "despoder" de la palabra gratis para las marcas

No hay nada como escuchar la palabra gratis en la promoción de una marca. Esta es sin duda alguna una palabra que todos los españoles quieren oír y es que aunque se regale la mayor chorrada del mundo, casi seguro que habrá una gran cantidad de gente queriendo conseguirlo.

Por ello, el hecho de que las marcas regalen algo es una estrategia muy agresiva y en muchas ocasiones eficaz. De hecho, ya digo que aunque sea una pequeña tontería, el consumidor presumirá de que no le ha costado nada con los típicos: era gratis, ya pero no me ha costado nada, pss me lo regalaban ¿así que porque no?

Eso sí, no hay que equivocarse, una cosa es que ponga "gratis" y otra cosa diferente es que sea gratuito, por ejemplo con su acción más reciente, la marca de palomitas Popitas regala entradas al cine. Pero, ¿de verdad las regala? ¡No! Las regala por la compra de un producto, lo que significa que realmente esas entradas no son gratuitas, ya que tienen una condición monetaria implícita.

No solo eso, las cosas gratuitas que tanto nos atraen en muchas ocasiones tienen otras condiciones como son suscripciones, temporalidad o tiempos de espera (esperar a la cola para conseguir algo) lo cual está consiguiendo que la palabra gratis adquiera una connotación con factores condicionales inherente y está poco a poco haciendo que los consumidores nos volvamos un tanto escépticos y preguntemos pero...¿qué tengo que hacer o dar a cambio? y por supuesto, hace que nos planteemos el "precio" que estaremos dispuestos a pagar por ello, por ejemplo, no más de 5 minutos de espera.

Justamente por esta transformación que está teniendo el concepto de gratuito, estoy dudando que la campaña de Popitas, que regala entradas al cine por la compra de un pack de 6 unidades tenga éxito. La palabra gratis o regalo, despertará la curiosidad del consumidor pero, ¿conseguirá cumplir las expectativas que esta persona tiene sobre lo que es gratis incondicionalmente y lo que no?