El Rol de la Estrategia: Definiendo Adonde ir antes de Empezar a Caminar

“-¿Me podrías indicar que dirección tomar?-Eso depende mucho de adonde quieres ir- dijo el gato-No me interesa mucho a donde…- dijo Alicia-Entonces no importa que dirección tomes – dijo el gato-…siempre y cuando llegue a algún lugar – añadió Alicia como explicación-De llegar a algún lugar puedes estar segura – dijo el gato, - siempre que camines lo suficiente.”
   Alicia en el País de las Maravillas
Si no sabemos a donde queremos ir, nunca sabremos como llegar. El libro Alicia en el País de las Maravillas, escrito por Lewis Carroll tiende a ser más profundo de lo que uno cree. Lewis Carroll (seudónimo de Charles Lutwidge Dodgson) fue profesor de matemáticas en el Christ Church College de la Universidad de Oxford y su libro está lleno de juegos geométricos, matemáticos y lógicos.
El dialogo entre Alicia y el gato de Cheshire en su primer encuentro grafica cláramente el problema que enfrentan todas las empresas de hoy: ¿Hacia dónde voy?
Como Alicia al entrar en el País de las Maravillas, las empresas enfrentan la misma situación al enfrentrse al mercado en el que operan.
La respuesta del gato es brutalmente lógica y franca: Si no sabes a donde quiere ir, da lo mismo que camino tomes.
Suena muy lógico, tiene sentido que defina a donde quiero ir antes de empezar a caminar, caso contrario, voy a estar caminando por un largo tiempo. Sin embargo, en el mundo empresarial, es común el empezar a caminar antes de definir el destino o; lo que es peor; que se tenga destino pero se empieze a caminar sin ver si el camino que hemos tomado nos lleva a nuestro destino.
La taréa del plan estratégico de una empresa, es el determinar ese destino, a donde queremos ir, y definir el camino que debemos tomar para llegar a ese destino de la mejor manera. Notese que no digo de la manera más rápida, ya que la manera más rápida no siempre es la manera óptima.Me explico.Todo destino en estrategia tiene un componente temporal. Es decir, el destino estratégico no es tanto un destino geográfico, como decir Nueva York o Londres, si no más bien un destino en el tiempo. La estrategia apunta a convertirnos en una empresa específica en un momento específico, en línea con los cambios en el entorno de negocios en el que se desarrolla dicha empresa.
La tarea de la dirección de la empresa, lease gerente general, gerentes corporativos y directores, es utilizar la información generada por la gerencia de planeamiento estratégico de la empresa y darle forma a la estrategia de la empresa, definiendo el destino y el camino a seguir. La forma de hacerlo es, primero determinando cómo será el entorno de negocios en el plazo determinado por su plan estratégico, luego determinando que tipo de empresa prosperaría en ese entorno y finalmente determinando los cambios necesarios en el tiempo para convertirse en dicha empresa.
Si no lo hacemos de esa forma el resultado será que, parafraseando al gato de Cheshire, si caminas suficiente llegaras a alguna parte, pero no te garantizo que te guste a donde llegaste.