El rol de un gerente de operaciones

Un gerente de operaciones desempeña un papel fundamental en una empresa, gobierno u otra organización. Las tareas precisas de un gerente de operaciones dependen en gran medida de la naturaleza y el tamaño de la empresa, pero ella necesita una amplia gama de habilidades empresariales e interpersonales para tener éxito. En general, un gerente de operaciones planifica, supervisa y suaviza la comunicación.

Gestión de Recursos

Los gerentes de operaciones juegan un papel principal en la gestión de las materias primas y del personal. La supervisión del inventario, las compras y los suministros es fundamental para el trabajo. Las tareas de recursos humanos incluyen determinar necesidades, contratar empleados, supervisar la asignación de empleados y planificar el desarrollo del personal.

Gestión Financiera

Los gerentes de operaciones juegan un papel clave en la presupuestación, el control de costos y el control financiero de la organización. Su gestión de la cadena de suministro y otros recursos ayuda a minimizar los costos de producción. Estudian las previsiones de negocio, informes de ventas y estados financieros para encontrar formas de maximizar los resultados. Utilizan métodos como el análisis costo-beneficio para mejorar la eficiencia. La gestión moderna de las operaciones incluye incluso la sostenibilidad en la ecuación financiera.

Los gerentes de operaciones establecen metas y objetivos y establecen políticas para varios departamentos de la organización. Por ejemplo, las funciones del gestor de operaciones incluyen la previsión de ventas y la planificación de promociones de ventas. En cooperación con otros gestores, ayudan a establecer procedimientos y a ponerlos en práctica.

Comunicaciones

Los gerentes de operaciones necesitan una buena comunicación y habilidades interpersonales para ayudar a las diferentes partes de una organización a trabajar juntas. Su trabajo incluye la creación de una cultura positiva donde el trabajo pueda realizarse. Facilitan la comunicación entre empleados y departamentos. A veces, los gerentes de operaciones ayudan a resolver disputas o desacuerdos. Los gerentes de operaciones cooperan en la toma de decisiones de alto nivel con otros altos ejecutivos de una organización, como el presidente, el director financiero y el director ejecutivo.

Los gerentes generales y de operaciones promediaron un ingreso anual de $113,100 en 2010, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Los gerentes en el percentil 10 recibieron $47,280 por año, mientras que los gerentes en el percentil 75 obtuvieron $142,030 por año. El gobierno no reporta una cifra específica en el percentil 90, declarando que era de al menos $166,400 anuales.

Educación y perspectivas

La mayoría de los gerentes de operaciones tienen un mínimo de licenciatura en negocios, finanzas u otro campo relevante para la organización. Algunos tienen una maestría en administración de empresas u otro grado avanzado. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, el número de puestos de gerentes de operaciones permanecerá invariable de 2008 a 2018. A medida que los gerentes de operaciones existentes pasen a puestos similares en diferentes organizaciones, los nuevos candidatos se enfrentarán a una fuerte competencia. Aquellos con buenas habilidades de liderazgo, una probada habilidad para obtener resultados y habilidades en idiomas extranjeros tienen las mejores posibilidades de asegurar trabajos.