El servicio de atención a los afectados por las cláusulas suelo puesto en marcha por el Consistorio de Toledo, ha recibido un total de 601 llamadas telefónicas según ha informado el concejal de Vivienda en el Ayuntamiento de Toledo, Javier Nicolás.
Javier Nicolás
El concejal ha querido mostrar su satisfacción por el buen funcionamiento de este servicio puesto que se han recibido 601 llamadas con las que se han atendido dudas y 103 de estas llamadas han desembocado en la redacción de cartas de reclamación.
Nicolás ha recordado que esta iniciativa se puso en marcha en el mes de febrero con el objetivo de orientar a los usuarios que consideran que, en sus hipotecas, se han producido abusos por parte de las entidades bancarias, indicándoles desde este servicio cuáles son los pasos que deben realizar para llevar a cabo sus reclamaciones en el ámbito previo a los recursos judiciales.
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