Hace algunos años pensé en la idea de cómo librarme de la tediosa tarea de ir al supermercado a realizar la compra, o que la misma fuese de una manera más rápida y sencilla de tal forma que pudiera disfrutar el resto de la tarde con mi familia, aunque sea en las propias instalaciones, tomando un café o un pastelito.
En su momento pensé ¿porqué no sustituir los carritos por un pequeño dispositivo que leyera unos códigos de barras confirmando así la compra y una vez finalizado pagar la compra con tarjeta y recoger a la salida mi paquete, meterla en el coche y volver a casa?. La de espacio que se ahorraría el supermercado que podría disponer para otros usos y disfrute de los consumidores.
Pero no es necesario que siga pensando más en este problema. Nuevamente es un país asiático quienes han desarrollado una genial idea para facilitar la compra habitual en los supermercados gracias a los códigos QR. Se trata de los supermercados Tesco, en Corea del Sur, bajo su nueva estrategia comercial denominada Homeplus.
Más adelante podéis ver el video que explica las motivaciones que empujaron a desarrollar esta idea y cómo se desarrolla el proceso del pedido. La historia comienza así, en una sociedad estresada por el trabajo, el bullicio, las largas colas en los supermercados, las aglomeraciones, etc. uno desea al finalizar el trabajo llegar a casa y descansar, por este motivo, deciden crear las tiendas virtuales ubicadas en los metros que consisten en grandes pantallas donde se ven las fotografías de los productos de las tiendas física acompañados de su respectivo código QR, de esta forma, mientras esperas que llegue el metro, realizas tranquilamente la compra a través de tu móvil. Posteriormente, te subes al metro, llegas a casa y al instante llega tu pedido cómodamente a tu casa.
Gracias a esta iniciativa las compras en línea se incrementaron en un 130% en cuestión de tres meses nada más, igualmente aumentó su cartera de clientes en un 76% en el mismo periodo. Espectacular la respuesta de los consumidores. Por otra parte, la campaña publicitaria realizada para la presentación de este nuevo formato de compra, ganó varios premios, uno de ellos el León de Oro en el Festival de Cannes de la Creatividad.
Video de Homeplus: