El turismo rural se clasificará por estrellas

Casa rural, complejo turístico rural, casa de aldea, hotel rural, casa de labranza, vivienda rural, posada, casa de pueblo o masía son algunas de las más de 50 categorías por las que se clasifican los alojamientos dedicados al turismo rural en España. Añadir, que en actualidad existen sistemas de clasificación por espigas, encinas, etc…

¿Cómo se ha llegado a semejante dislate?. La falta de un criterio común ha favorecido que cada una de las 17 Comunidades Autónomas haya legislado por su cuenta, dando lugar a una especie de Torre de Babel que resta competitividad al sector y nos marea a todos.

Semejante proliferación de tipologías, definiciones y categorías crea confusión y desconfianza en el consumidor y, más aún, en el turista extranjero que nos visita y que no sale de su asombro, pues no entiende las diferencias entre una posada, casa rural, pazo o masía. Por ello no es de extrañar que una de las demandas a la administración por parte de las asociaciones y empresarios más activos haya sido, precisamente, que se ponga sensatez en esta dispersión.

Para avanzar en este sentido, en 2010 se creó una comisión de trabajo en el seno del Consejo Español de Turismo, que llegó a la conclusión de que era necesario adoptar un sistema similar al “HotelStars”, ya seguido en otros países europeos.

En abril de 2013 todas las Comunidades Autónomas llegaron a un acuerdo, excepto Cataluña, para poner un poco de orden en el sector. Todas incorporarán a su legislación un sistema de clasificación de los establecimientos de turismo rural por estrellas. La clasificación tiene lugar en función del entorno, estructura, equipamiento, trato con el cliente, servicios, sostenibilidad y gestión de la calidad entre otros aspectos.

Como nunca llueve a gusto de todos hubo algunas críticas al sistema de clasificación por estrellas, generalmente por considerarlo similar al de los alojamientos tradicionales, pero tanto expertos como responsables de la administración lo justifican por ser internacionalmente reconocido.

Pues bien, lejos de quedarse en aguas de borrajas, el pasado 28 de noviembre Castilla y León ha sido la primera Comunidad Autónoma que ha incorporado a su legislación el sistema de clasificación por estrellas.

Al margen de si esta medida es suficiente y de otras polémicas, bienvenida sea la coherencia !!