El vídeo en vivo se pone de moda

Snapchat y Periscope son aplicaciones para compartir videos, en directo desde cualquier lugar del mundo, compitiendo directamente con redes como Facebook e Instagram. Y se convierten en grandes oportunidades para que las marcas le apuesten a un público joven entre los 13 y 34 años.

Según Google Trends en Colombia cada vez es mayor el número de búsquedas sobre estas dos redes sociales, desde que son hasta cómo descargarlas y utilizarlas, incluso en algunos momentos entre 2015 y 2016 fueron mayores las búsquedas de información sobre ellas en Colombia que en otros países del mundo, como Estados Unidos.

Diariamente se suben más de 100 mil videos a Snapchat. “Esta red social es una de las de mayor crecimiento a nivel mundial sumando más de 100 millones usuarios únicos”, la Vicepresidente de Pragma. Además el promedio de tiempo que una persona gasta a diario para utilizar la aplicación es de aproximadamente 30 minutos.

Ventajas de Snapchat

-Visualización en pantalla completa: esto evita distracciones frente a los anuncios en video o fotos que se estén presentando

-Crea necesidad: ya que sus contenidos no están al aire por más de 24 horas, esto obliga a los usuarios estar constantemente revisando sus perfiles para saber qué comparten sus amigos en esta red

-Posibilidad a los usuarios de jugar con el tiempo: lo que le puede permitir a las marcas realizar estrategias de promoción y descuentos enfocados en esta red social.

-Personalizar los contenidos: esto ayuda a acercarse mucho más a los usuarios y a incentivarlos a generar un vínculo de confianza con ellos.

-Deja volar la creatividad: entre más creativos sean los contenidos que se comparten se genera más interés por parte de los seguidores. Vídeos del paso a paso para hacer” una tarea específica, adelantos de productos nuevos, etc.

-Personalizar los filtros: esta es la forma en la que Snapchat monetiza sus servicios, dando la posibilidad de personalizar los filtros con temáticas de la marca de acuerdo a la ubicación geográfica de los usuarios. Actúa como una sección patrocinada que permite la interacción con los usuarios.

-Conversaciones 1 a 1: esto permite una atención  al cliente mucho más personalizada, directa y de rápida respuesta.

Ventajas de Periscope

-Interacción directa con los clientes potenciales: la posibilidad de crear sesiones de preguntas y respuestas sobre temas específicos, acercará a la marca a sus clientes potenciales.

-Un día normal: mostrarle a los seguidores un pequeño ‘detrás de cámaras’ de cómo se vive la compañía en un día normal. Esto genera mucha más confianza teniendo en cuenta que es posible imaginarse a quienes están detrás de todo lo que hace la compañía.

-Pruebas de nuevos productos o servicios: realizar en directo una prueba de producto o del desarrollo de algún servicio. Así los seguidores de la compañía pueden entender de qué se trata, cómo se llegó a ese resultado y porqué ellos necesitan tenerlo o utilizarlo.

-Transmitir un estilo de vida: mostrarle a todos los seguidores un estilo de vida que ellos quisieran tener, gracias a los productos o servicios que ofrece la empresa.

-Transmisión de eventos: facilidad de permitirle a personas de otras partes del país o del mundo enterarse de lo que sucede en los eventos de la compañía, ya sean lanzamientos de producto o charlas especializadas. 

Por otro lado, Periscope nacido hace un poco más de un año ya tiene más de 10 millones de usuarios y cerca de 2 millones de personas utilizan está aplicación a diario. Sin mencionar que ya tiene un grupo de seguidores a nivel mundial que se hace llamar ‘Los Scopers’. Esta aplicación fue desarrollada bajo la bandera y acompañamiento de Twitter.

Construir una audiencia en Periscope es de suma importancia, lo que permite a la marca acercarse a sus usuarios, líderes y expertos en los temas centrales de su compañía. De esta forma las personas pueden estar enteradas en vivo de cualquier evento de una marca, el sector o quizá las tendencias del mercado.

“Actualmente Twitter, así como lo hace Facebook con el contenido audiovisual que se sube a su plataforma, habilitó la reproducción automática de los videos de Periscope. Lo que permitirá que los usuarios se enganchen a los videos que encuentren y los vean de forma completa y además interactúen con ellos” dice Paula Gaviria, Viceprecidente de Pragma.

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