Revista Ebusiness

Email Marketing y embudos de conversión

Por David David Merinas @davidmerinas
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¿Estás buscando nuevas formas de aumentar las ventas? ¿Quieres crear un embudo de conversión para lograr más clientes potenciales? Si es así, el email marketing y un enfoque de embudos de conversión pueden darte la ayuda que necesitas. Los expertos en marketing reconocen que los medios electrónicos como el email son la mejor forma de alcanzar a los clientes potenciales, y los embudos de conversión les proporcionan a estos clientes un viaje personalizado hacia su compra final. Esta guía te mostrará cómo hacer exactamente eso: usar el email marketing para generar leads calificados y convertirlos mediante embudos de conversión. Vamos a ello.

Para empezar, es importante recordar que los embudos de conversión no solo se limitan al email marketing. Se pueden utilizar otros tipos de marketing digital, como anuncios pagados, redes sociales y más. Sin embargo, el email marketing sigue siendo una herramienta única para llegar a sus clientes potenciales de manera directa con su mensaje. Además, ofrece mayor control y flexibilidad para construir su embudo de conversión para satisfacer las necesidades específicas de los clientes potenciales.

Tampoco está de más destacar que facilita mucho la tarea disponer de una herramienta de envío masivo de correos que nos permita clasificar a los usuarios y automatizar su paso a través del embudo.

Cuando se trata del email marketing, hay algunas áreas clave en las que los profesionales del marketing deben centrarse para obtener los mejores resultados. La primera es la generación de leads calificados: invitarlos a participar en la campaña de emailing. Esto se puede hacer de muchas maneras: aparecer en sitios web relevantes, promoción en redes sociales o incluso anuncios pagados. Para atraer a los leads correctos, también debes crear contenido que sea relevante para ellos y mostrarle algo que les interese. Una vez que se han atraído los leads adecuados, es hora de comenzar a construir tu embudo de conversión.

El siguiente paso en la creación de tu embudo es asegurarte de que estés ofreciendo contenido que sea relevante para tus leads. Esto significa personalizar tus emails para satisfacer sus necesidades individualmente, utilizar segmentación para garantizar que estén recibiendo contenido adecuado para su situación particular y fomentar la interacción con elementos como encuestas y sondeos. Estas son todas áreas clave que deben ser abordadas para garantizar el éxito del embudo. Además, debes crear una experiencia fluida e intuitiva dentro del mismo – todo desde tus emails hasta tus landing pages – para mejorar el compromiso con tus usuarios y ayudarlos a completar su transacción final.

Una vez que hayas implementado exitosamente tu embudo de conversión, ya estás listo para comenzar la mejora continua del mismo. Esto quiere decir medir tus resultados a lo largo del tiempo para ver qué cambios están funcionando mejor e identificar áreas en las que puedas optimizar tu embudo para obtener mayores conversiones. Una buena forma de hacerlo es dividir tus contactos por segmento por temática y probar diferentes variaciones del contenido en cada grupo para ver cuál produce la mejor respuesta entre ellos.

Uno de los usos más comunes del email marketing es la promoción de ofertas y descuentos especiales. Las empresas pueden enviar correos electrónicos a sus suscriptores con información sobre promociones exclusivas o cupones de descuento para incentivar a los clientes a realizar compras. Esto es especialmente útil para las empresas de comercio electrónico que buscan impulsar las ventas en momentos específicos, como la temporada navideña o durante las rebajas.

Otro uso común del email marketing es la fidelización de clientes. Las empresas pueden enviar correos electrónicos periódicos con contenido valioso para mantener a los clientes interesados y comprometidos con la marca. Este contenido puede incluir consejos útiles, tutoriales, artículos interesantes o incluso descuentos exclusivos para clientes fieles. Esto ayuda a mantener a los clientes satisfechos y les hace sentir valorados, lo que a su vez puede aumentar su lealtad y la probabilidad de que realicen compras en el futuro.

El email marketing también se puede utilizar para recuperar a clientes inactivos. Si un cliente no ha realizado una compra en un período prolongado de tiempo, las empresas pueden enviar correos electrónicos con ofertas especiales o contenido exclusivo para intentar reactivarlos. Esto puede ser especialmente efectivo si se combina con un seguimiento personalizado y un enfoque en la atención al cliente. Incluso puede enviarse un email pidiendo disculpas formales en los casos en los que nos hayamos equivocado (somos humanos).

Resumiendo, el email marketing junto con un enfoque en embudos de conversión puede ser un arma extremadamente potente cuando se trata de aumentar las ventas y obtener resultados significativos. Con el fin de obtener los mejores resultados, hay varias cosas claves en las que debes centrar tu atención: generación de leads calificados; ofreciendo un contenido relevante adaptado a sus necesidades; creando un camino intuitivo; monitorización continua y adaptabilidad basada en los resultados.

Puedes leer el artículo completo Email Marketing y embudos de conversión en El Blog de David Merinas - Blog para Emprendedores Digitales.


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