Tengo claro que las empresas nativas de internet o las que emigran a la red para hacer crecer sus negocios. sólo triunfarán en internet quienes potencien la faceta social de la red, escuchen a los usuarios y sepan reaccionar a tiempo a las críticas.
Leyendo un articulo, no recuerdo la dirección, vi una entrevista a Weigend, exCEO de Amazon, que tenia las 5 reglas siguintes:
1. Aporte un valor al cliente; hágale creer que le ayudará a tomar decisiones en el futuro.
2. La segmentación tradicional no vale. Trate de ofrecer un trato más personalizado.
3. Los clientes quieren hablar entre ellos, recomendarse cosas y divertirse con juegos online.
4. El móvil es un aparato bidireccional. Deje de mandar tantos mensajes y escuche más.
5. El contexto es clave. Un cliente querrá cosas diferentes en función del lugar y de la situación.
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure