Soluciones de movilidad, el reto de las empresas de bienes de consumo
Gracias a su experiencia global con 450 clientes en más de 30 países y oficinas en Estados Unidos, LatAm y Europa, Spring Mobile Solutions brinda soluciones de movilidad fáciles de implementar e integrar que se adaptan a las necesidades del sector.
Bogotá, Agosto de 2014. Las empresas de CPG (bienes de consumo) tienen diversos retos en materia de productividad y competitividad. Uno de ellos y quizá el más importante, es controlar las múltiples operaciones en campo durante el ciclo de ventas. Para el sector, hoy en día es casi imprescindible encontrar un aliado tecnológico para sus negocios lo suficientemente integral que permita hacer más fluidos los procesos empresariales críticos y aumentar la productividad del personal.
Las compañías que ya han emprendido la búsqueda o que ya cuentan con una solución para resolver estas necesidades, esperan aplicativos de movilidad que puedan responder interrogantes del día a día. Por ejemplo: ¿La información que me suministran es precisa y confiable? ¿Proporciona los indicadores necesarios para la toma de decisiones? ¿Es escalable a otras áreas de la organización? ¿La información es gráfica y fácil de interpretar? ¿Puedo tener acceso en dispositivos móviles con sistemas operativos como iOS o Android? ¿Es actualizable mi aplicativo de acuerdo a las nuevas necesidades que propone el mercado?
Problemas y soluciones de las soluciones tecnológicas
Estas y otras dudas que van surgiendo en los procesos de negocio, se han convertido en un nuevo reto, ya que se debe elegir adecuadamente un aplicativo adaptado para los requerimientos del sector. En este ejercicio, está involucrada el área de IT -que evalúa la seguridad y funcionalidad de los aplicativos- pero también debe comprometer a las gerencias de negocios que son quienes evalúan y toman decisiones del ciclo de ventas en las organizaciones: ventas, distribución, logística de entrega, abastecimiento, mercadeo, etc.
“La industria de CPG en Colombia ha ido evolucionado en los últimos años. Hoy en día, es posible encontrar tecnologías, por ejemplo para la automatización de ventas; sin embargo, estos aplicativos están basados en sistemas operativos que no permiten actualizaciones y que no están desarrollados en su totalidad en la nube, uno de los diferenciales de Spring Mobile Solutions es que nuestros aplicativos agregan valor al proceso del negocio del cliente que son empresas de bienes de consumo”, así lo destaca Erick Bertolotto, director de ventas para LatAm de Spring Mobile Solutions, compañía líder global en soluciones móviles corporativas.
Según Bertolotto, la situación actual para las empresas de bienes de consumo es muy favorable en el país, teniendo en cuenta que estudios del sector han destacado que el crecimiento de la población con poder adquisitivo y un mayor acceso al crédito hará que las empresas dupliquen su volumen de negocio en los próximos 3 años. “Colombia es uno de los mercados más interesantes para la industria, ya que es el tercer mercado más grande en LatAM. Su crecimiento económico y la confianza más inversión permitirá también la llegada de nuevos retailers que demanden más productos, no en vano ya estamos en el listado de los 20 países con mejor Índice Global de Desarrollo del Retail. Esto es un reto pero también una oportunidad”.
De acuerdo al vocero de la compañía, las necesidades se pueden resolver a través de completos sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) que caben en el bolsillo y que ya están presentes en el mercado local, disponibles para tabletas o smartphones y desarrollados completamente en la nube. Además, plantea que las soluciones de movilidad han permitido optimizar el acceso a la información y mejorar la calidad de vida del personal, que puede trabajar y comunicarse desde cualquier lugar sin inconvenientes.
“Las soluciones de movilidad disponibles están evolucionando para integrarse en los procesos del ciclo de ventas. Antes el personal tenía que realizar operaciones manuales en papel, sin ningún control en el momento de realizar las ventas en tiendas, en la gestión de entrega o en el momento de abastecer estratégicamente a sus clientes”, explica Bertolotto.
Las empresas que busquen liderar esta competida industria requieren de tener a su disposición todas las herramientas posibles para mantener el ritmo de la demanda, aumentar sus rendimientos y sacarle ventaja a su competencia. Aplicativos como los de Spring Mobile Solutions permiten conectar las tecnologías más innovadoras de la industria, optimizan procesos de negocio y aumentan la productividad en tiempo real.
“Las soluciones que ofrecemos potencian los nuevos escenarios de movilidad impactando los procesos. Uno de los grandes diferenciales que trae Spring Mobile Solutions para el mercado local es que desarrollamos el software, la infraestructura, conectividad y servicios diseñados para optimizar procesos en campo punto a punto, brindándoles siempre el soporte y mantenimiento de la solución 24/7. También damos la posibilidad de que el personal siempre esté conectado, incluso cuando no se tiene acceso a internet”, añade el representante de la compañía.
Como valor agregado, a través de Spring Mobile Solutions las empresas de bienes de consumo pueden contar con aplicativos móviles que son fáciles de usar, instalar e integrar. “Nuestra experiencia y conocimiento de la industria en Colombia y en otros países de la región nos permiten tener soluciones listas para las empresas, con el 80% de sus necesidades adaptadas, lo que reduce los plazos de implementación desde cuatro semanas. Nuestras soluciones de movilidad tiene características como ser seguras, robustas y completas, para obtener mayor colaboración y trabajo entre los equipos y clientes, con un proveedor confiable y reconocido”, concluye el vocero de Spring Mobile Solutions.
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