Los usuarios de Microsoft Teams se quejan de la interrupción de las llamadas con el mensaje de error "¡Oh, querido! Su llamada se cayó". Este mensaje de error puede estar perdiendo el tiempo, pero afortunadamente hay muchas formas disponibles para solucionarlo.
Hemos tratado de hacer que todos los métodos sean fáciles y comprensibles para todos. Entonces, comencemos a explorar estos métodos.
¿Qué significa "¡Dios mío! Se interrumpió tu llamada" en Microsoft Teams?
Error de equipos de Microsoft Oh querido, tu llamada ha caído indica que MS Teams no puede procesar su llamada en este momento. Este mensaje puede aparecer debido a una caché de aplicación dañada y una versión desactualizada. Además, puede ver este mensaje de error si su conexión a Internet es deficiente o si la aplicación no puede obtener el ancho de banda adecuado.
Métodos de resolución de problemas “¡Dios mío! Su llamada recayó "en MS Teams
Hemos recopilado solo aquellos métodos que ayudaron a los usuarios a corregir este mensaje de error. Síguelos para deshacerte de este mensaje de tu pantalla.
Borre el caché de la aplicación para arreglar Oh Dear, su llamada recayó en Teams
Un caché de aplicación dañado puede causar muchos errores, por lo que para solucionarlo, primero debe borrarlo.
- Escriba - "% appdata% Microsoft Teams" en el cuadro de búsqueda sin comillas. Ahora presione el botón Enter en su teclado o simplemente presione el botón OK en la pantalla.
- Seleccione todos los archivos en esta carpeta y elimínelos todos desde aquí.
- Reinicie la aplicación y verifique si puede hacer una llamada ahora.
Buscar actualizaciones (equipos y Windows ambos)
A veces, algunas funciones dejan de admitirse correctamente en una versión desactualizada. Así que deberías actualizar tus equipos. Además, no olvide buscar una actualización de Windows también.
Para actualizar equiposhaz clic en tu foto de perfil y haz clic en Buscar actualizaciones opción de la lista emergente.
Para ventanas:
- Haga clic en el enlace Actualización y seguridad en el lado derecho de la ventana.
- Ahora seleccione Windows Update y siga las siguientes instrucciones para instalar la actualización.
Después de actualizar Teams y Windows, reinicie la aplicación; con suerte, el mensaje de error debería desaparecer ahora.
Solucionar problemas de conexión a Internet
Según los requisitos de la red para ejecutar bien los equipos, debe solucionar los problemas de sus conexiones a Internet y asegurarse de que cumpla con todos los requisitos.
Verificar Requisitos de la redaccede a esta guía oficial de Microsoft.
Además, deshabilite el modo AP y DHCP en la configuración del enrutador. Esto también ayudó a algunos usuarios a corregir el mensaje de error.
Desinstalar y reinstalar equipos
Antes de desinstalar MS Teams, puede intentar borrar todas las credenciales de Teams, ya que esto ayuda al usuario a deshacerse del mensaje de error. Los pasos están aquí:
- Cierre sesión en MS Teams.
- Escriba "Administrador de credenciales" en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en la primera opción que aparece.
- Seleccione Credenciales de Windows, localice todas las credenciales de Teams y elimínelas todas.
- Ahora, reinicie la aplicación e inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión y verifique si el mensaje de error desapareció o no.
Si eso no ayudó, desinstale MS Teams a través de Panel de control y reinstala su última versión desde el sitio oficial.
Díganos qué método lo ayudó a resolver el mensaje de error Oh querido, tu llamada ha caído.
Otros errores de MS Teams que puede encontrar:
Código de error de los equipos de Microsoft CAA301F7
Error de equipos de Microsoft caa70004
El modo Juntos no está disponible en Microsoft Teams
Error de equipos de Microsoft caa2000b
Error de equipos de Microsoft caa70007