Muchos son quienes venden dentro de sus servicios los de Social Media y se cuelgan el título de expertos. Sin embargo, precisamente nada está escrito y todo es prueba y error. Errores se comenten, como es lógico, pero aprender y saber enfrentarlos es lo que va a diferenciar a un buen profesional de otro.
Hace poco leía en varios libros una serie de errores fáciles de cometer en Social Media y que no llevan a ninguna parte. Me sorprendieron unos cuantos que quiero compartir con vosotros. La lista es ampliable si cualquier lector así lo considera. No todo está escrito y todo es prueba y error.
- Generar audiencias artificiales pagando por comentarios o seguidores: tendencia de empresas que demuestran no entender nada y que para mostrar resultados a sus clientes incluyen pago a personas para que comenten, escriban tweets o sigan a determinada compañía/persona para inflar números y comprobar efectividad.
- Crear perfiles falsos en redes sociales: Por lo general, estos perfiles se dedican a enviar spam disfrazado de invitaciones y mensajes directos.
- Pagar o recibir pagos por escribir posts, tweets o status favorables a un producto, servicio o empresa: El infame post patrocinado que recientemente se transforma en tweet patrocinado o status de Facebook patrocinado. Otra manera de generar interés de forma artificial que a la larga no resulta en nada bueno. No recuerdo una sola campaña donde se use estas prácticas que haya sido exitosa.
- Vender “videos virales“: Es escuchar la palabra ‘viralización’ y echarse a temblar. La viralidad de un video es determinada por el interés creado por quienes lo ven.
- Pretender ahorrar costos de publicidad adoptando el social media: Otra práctica habitual, empresas que creen que al usar Facebook, Twitter y blogs, se ahorrarán como arte de magia miles de dólares en presupuesto publicitario.
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