Revista Salud y Bienestar

¿Escuchamos a nuestros pacientes?

Por Mariajosehe @Herraiz_MJ

Escuchar
Hay veces que un profesional sanitario visita a un paciente, éste le explica los síntomas que presenta y…zas, cree que ya sabe la enfermedad que padece y en ese momento pasa a centrar su atención en la confirmación de sus sospechas, dirigiendo el interrogatorio hacía la patología que hipotéticamente presenta.

Puede ocurrir por múltiples causas: falta de conocimientos, falta de tiempo, cansancio, preocupaciones ajenas al trabajo o por las presiones a las que todos estamos sometidos en estos momentos de dificultades económicas.

Todavía (aunque menos que hace años), el médico es una persona que en su consulta tiene cierta “autoridad”, por lo que las respuestas del paciente van a ser las que nosotros queremos oír, y así lo único que conseguiremos es errar en el diagnóstico y, como consecuencia, no pautar el tratamiento adecuado.

A veces me siento mal, porque yo pertenezco a ese grupo de personas que nos trata cuando estamos enfermas y me da miedo pensar que inconscientemente haya sido así con mis pacientes.

Cuando se está a un lado (médico) o al otro (paciente), las cosas se ven muy diferentes. Siendo paciente no te das cuenta de que estás delante de una persona como tú (con los problemas que pueda tener), sino de un médico, es más, de tú médico; pero el hecho es que los que lo somos (médicos), a pesar de saber que tenemos que dejar de lado todo lo que pueda entorpecer nuestra labor, en algún momento podemos sentirnos totalmente desbordados y no estar al nivel de lo que nuestros pacientes necesitan y merecen.

Espero y deseo poder estar a la altura de las expectativas que los pacientes depositan cada día en mí.


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