Revista Comunicación

Esta es la palabra que usas en tus formularios y te hace perder conversiones, elíminala

Publicado el 10 marzo 2017 por Cristianmonroy

Cuando de generar más conversiones para tu negocio se trata, cualquier estrategia que haya dado resultados, por pequeña y simple que parezca, merece ser probada.

Y ya que los formularios donde los usuarios te dejan sus datos son una valiosa fuente de información, bien vale la pena optimizarlos al máximo.

Michael Aagard de Unbounce realizó una prueba con las frases que se incluían en los formularios y los resultados fueron contundentes.

Descubrió que al incluir la frase: “100% privacy – we will never spam you!” se reducían las conversiones en un 18%.

Never spam you

Si se supone que la frase se enfoca en hacer sentir seguros a los usuarios ¿entonces que sucedió?

Al parecer el simple hecho de incluir la palabra spam recuerda a los usuarios la acción de recibir spam en sí misma.

La solución más fácil es eliminar la frase.

La solución alternativa es incluir otra frase que permita saber a los usuarios que respetarás su privacidad, en ese caso no incluyas la palabra spam.


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