Este es un estilo de Dirección conocido como MBWA

Altamente recomendable 

Se trata de que los gerentes reserven tiempo para caminar a través de sus departamentos.

Gerentes que se alejan de sus despachos y hablan con los empleados, para aprender acerca de los problemas y preocupaciones de primera mano. Al mismo tiempo, enseñan a los empleados nuevos métodos para la gestión de problemas particulares. La comunicación va en ambos sentidos y este es uno de los principales beneficios del MBWA

La dificultad con MBWA es que pueden los empleados sospechar que es una excusa para espiar e interferir innecesariamente, pero esta sospecha suele caer de inmediato si todo el mundo puede ver sus beneficios.

MBWA se ha encontrado que es particularmente útil cuando una organización está bajo tensión excepcional; por ejemplo, después de una reorganización, pero tiene que haberse convertido en una práctica habitual antes de que surja el estrés.

MBWA fue popularizado por convertirse en una parte importante del  estilo abierto del estilo iniciado por Bill Hewlett y Dave Packard, los dos fundadores de la empresa de informática del mismo nombre. Muchas de sus prácticas fue ampliamente copiado por las corporaciones en los Estados Unidos en la década de los 90.

Sirve este sistema para escuchar lo que dice la gente, te da la oportunidad de transmitir los valores de la compañía cara a cara y simplemente hay que estar preparados y ser capaces de dar ayuda.

Es fácil en los tiempos que corren enviar un correo electrónico rápido o esperar para hablar de algo en reuniones programadas, pero creo firmemente que los máximos directivos pueden, con esta política de acercamiento recurrente, lograr empleados más comprometidos.

MBWA es el hábito de lograr que los empleados te vean y puedan hablarte con frecuencia. .

Ha habido una tendencia a manejar a los empleados a través de correo electrónico, notas y reuniones formales” y los gerentes sienten que no tienen tiempo para reunirse con los empleados de manera informal.

Finalmente, recuerda que ir acompañado de ayudantes o asistentes probablemente inhibirá la discusión y es importante sobre todo para conocer sus pensamientos sobre la forma de mejorar los productos, procesos, ventas o servicio. Al utilizar el método MBWA te conviertes en un participante activo en el trabajo y con el equipo, esto mejorará las comunicaciones, elevar la moral y la productividad.

Alberto Aguelo Monreal

Ingeniero Industrial

Fundador del Instituto INTEC