Revista Economía

Estrategia Empresarial vs. Táctica Empresarial

Publicado el 03 junio 2013 por Msalazardc @msalazardc
En un articulo publicado por Chen Min, Sun Tzu's Strategic Thinking and Contemporary Business, en la revista Business Horizons en 1994, el autor narra una anécdota que ilustra la diferencia entre estrategia y táctica:
En la China antigua un importante general pide consejo a un maestro taoísta para ganar en las carreras de caballos. En esos tiempos los nobles hacían competir sus caballos con los de los demás nobles por premios en cada carrera. Es así que primero corrían los mejores caballos, después los siguientes mejores y así hasta llegar a los peores caballos.
El maestro taoísta le aconsejó hacer correr a su peor caballo en la primera carrera y modificar el orden de carreras un puesto hacia abajo. El resultado fue que el general perdió la primera carrera por mucho, pero en la segunda carrera, su mejor caballo corrió contra el segundo mejor de los demás y así hasta el final.
En estas carreras de caballos, los planes de los nobles eran netamente tácticos. Para ganarle al mejor caballo de los demás, debo poner a mi mejor caballo. Para ganarle al segundo mejor caballo de los demás, ya no puedo usar a mi mejor caballo, que estará cansado, así es que uso a mi segundo mejor caballo. En cada enfrentamiento entre caballos, la meta era ganarle a ese caballo. Esa es una visión netamente táctica, donde el enfoque está limitado a lo que tenemos por delante.Sin embargo, ¿no es mejor ganar la mayor cantidad de dinero? En vez de enfocarnos en ganarle a cada caballo, el equivalente a ganar cada batalla, nuestro enfoque tiene que estar centrado en ganar la mayor cantidad de carreras para maximizar nuestras ganancias monetarias, el equivalente a ganar la guerra.
El maestro taoísta lo único que hizo fue apartarse de la batalla y concentrarse en la guerra. Haciendo un simple cambio, sacrificó una batalla, la primera carrera de caballos, a fin de poder ganar todas las batallas restantes y así, ganar la guerra.
Es posible tener una posición táctica inmejorable, pero una posición estratégica pobre. En terminos militares, es el equivalente a atacar una posición cuando tenemos superioridad numerica, el elemento de sorpresa o controlamos el terreno alto. Sin embargo, en ese mismo momento podríamos estar en una posición estratégica mala porque, al mismo momento que estamos ejerciendo nuestra posición táctica, a nivel estratégico estamos en inferioridad numerica (es decir, nuestra superioridad numerica se refiere solo al actual ataque en el lugar actual, pero en general tenemos menos soldados que el enemigo). En ese sentido, la victoria que nuestra superioridad táctica nos daría sería insostenible ya que no podremos defender el territorio tomado ante fuerzas superiores.
Esta situación de superioirdad táctica e inferioridad estratégica puede extrapolarse también al entorno de negocios. 
Es común ver empresas que piensan como aquellos antiguos generales chinos. Se enfocan en un producto o un mercado y se olvidan del largo plazo. Hemos hablado, en posts anteriores de Kodak, empresa que fue la primera en desarrollar las cámaras digitales y, sin embargo, se rehusó a traer dichas cámaras al mercado por miedo a que erosionara la rentabilidad de su línea de film para cámaras fotográficas.
Al final perdieron el negocio de film y también el de cámaras digitales.

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