Evite Hacer Adaptaciones

Hace pocos días me salió una venta, era vender un repuesto a domicilio, aunque no sea el mejor vendedor trato de solucionar los problemas de mis clientes, tenia el repuesto que necesitaba pero el cliente me insistía en que no tenia dinero para ese repuesto, por tal motivo busque uno mas económico de otro vehículo que se le pudiera adaptar, fui lo instale y el vehículo prendió bien, el cliente fue a hacer sus diligencias cuando me llamo que se había varado y que mi repuesto le había ocasionado muchos problemas.

Lastimosamente en este caso yo salí como un estafador, en lugar de buscar la forma de economizarle al cliente, debí haberle insistido en que si o si debía comprar el repuesto original de su vehículo a si fuera mas costoso para evitar problemas, pero por yo ceder a la petición del cliente de buscar una adaptación económica que le pudiera servir, al cliente le salió mas caro el daño de su vehículo, el repuesto que le vendí lo tuve que recibir en malas condiciones y de paso yo quede como un mal técnico.

En toda profesión esto que me sucedió puede pasar, hay que reparar o hacer cierto trabajo, tiene un costo que al cliente se le hace costoso o dice que no puede pagar, por experiencia propia después de salir de ese problema que acabo de relatar, les digo que lo mejor siempre será evitar hacer adaptaciones, conseguir las piezas originales y de buena calidad para la realización de cualquier trabajo, así no habrán futuras garantías ni se quedara como un mal profesional.

Algunas veces cuando no se consiga el repuesto original hacer la adaptación es una opción, pero si se hace esto explicarle al cliente que es un neto desvare, que debe en el menor tiempo posible cambiar esa adaptación por lo original, cosa que en un futuro no te venga a dar problemas, si el cliente no entiende esto es mejor no trabajarle.

No todas las veces los clientes colaboran en lo anterior, siempre habrá clientes que quieren todo barato, que desean economizar lo mas posible en todo, que se niegan ha realizar los arreglos necesarios, estas personas la gran mayoría de las veces por desear ahorrar unos pesos terminan pagando de mas y en muchos casos quienes les trabajar termina trabajando el doble y por menos plata, por lo anterior lo mejor es hablar con los clientes y ser claro desde el principio con los gastos, cosa que no hayan inconvenientes a futuro, si el cliente después de eso insiste en que se le haga un trabajo sin piezas originales, con adaptaciones y con las cosas mas económicas y de dudosa calidad del mercado, lo mejor es dejar ir a ese cliente.

Los protagonistas de video que pierde su barco me recuerda mucho a esos clientes que no invierten en reparaciones, que buscan como salir del problema por el momento pero no piensan en futuras consecuencias, que quieren economizar en todo, esta clase de personas siempre terminaran pagando caro su tacañees y le causaran problemas a quienes trabajen con ellos, es bueno buscar rebajas, no es malo negociar precios mas favorables pero esto no debe confundirse con ser tacaño, con querer que se arregle algo sin invertir nada, con no cuidar nuestras cosas y con menospreciar el trabajo de otras personas.