El próximo 5 de noviembre dejarás de ver en los concursos de Facebook el requerimiento obligatorio de ser fan de una página para participar en uno de sus concursos. Así lo han anunciado recientemente y las aplicaciones tales como Easypromos para la creación de concursos en Facebook, están al tanto de ello y tienen 90 días para adaptarse a los cambios.
Salta a la vista que Zuckerberg y su amplio equipo no quiere que las fanpages consigan fans rápidamente y muestra de ello es el aviso que lanzaron este verano, penalizarían las publicaciones que incentivaran los 'Me Gusta'. Ahora, con este último cambio la única forma de conseguir fans de forma no orgánica se reduce pasar por caja y contratar Facebook Ads y es aquí donde seguiría el debate que contempla que Facebook realiza estos cambios para que las marcas tengan que invertir en ads o si bien lo hacen para aumentar la calidad de lo ofrecido por las fanpages a sus fans.
Calidad VS Cantidad
Independientemente del objetivo de Facebook, estos últimos cambios junto con la eliminación del 'People Talking About' o 'Personas hablando de esto' señala que quieren convertir la red social en un lugar más amigable y menos estresante para los usuarios y seguidores de las marcas. Recordemos que con la aparición del PTA uno de los principales objetivos fue aumentar el Engagemente Rate a costa de todo y esto llevó la aparición de publicaciones más agresivas y directas hacía los usuarios y estrategias centradas en base a objetivos cuantitativos.
Con estos últimos cambios la estrategias se deben centrar más en el usuario, para verlo como un cliente potencial haya sido previamente cliente o no. Ahora conseguir interacciones en las publicaciones y nuevos fans es una tarea más ardua que requiere de trabajo y creatividad, conocer bien al fan y cómo llegar a aquellos que todavía no han dado con la página.
¿Qué ocurre ahora con esta nueva medida?
Las marcas que suelen realizar los concursos que se ven afectados con esta norma no tienen como objetivo primordial conseguir fans, al menos no todas y cada vez menos. Existen otros motivos más interesantes para las marcas por los que realizar concursos: creación de listas de correo para newsletter, leads, notoriedad, tráfico para una web, dirigir clientes online a un punto offline... Un fan puede irse tan rápido como llegó.
Cómo hacer un concurso en Facebook con garantías
Estoy seguro que este tipo de concursos se van a seguir realizando aunque no se consigan los fans que se conseguían antes, sin embargo los fans que se consigan serán de calidad y probablemente se queden. Se deberá trabajar más en el mensaje, los premios y las creatividades para llegar más y mejor a los usuarios. Esta medida no prohíbe animar a los participantes a hacerse fans de la página, siempre y cuando no sea un paso obligatorio para participar.
Si a una marca lo único que le importa de su fanpage es el número de seguidores, este cambio de Facebook será un duro palo, en cambio si lo que quiere son fans de calidad con los que consigas un cierto engagement, interactúen con tu página y puedan convertirse en clientes, no debe suponer un gran problema. Los concurseros profesionales que campan a sus anchas por todo concurso existente ya no entrarán y saldrán constantemente de las listas de fans.
Una ventaja de esta prohibición: a muchos usuarios de Facebook, el paso de hacerse fan de una marca para poder participar en su concurso les genera desconfianza y no participan solo por ello, ahora el número de participantes de los concursos podrán aumentar y con ello, mejorar los resultados.
¿Qué opinas de este nuevo cambio de Facebook y cómo te afecta?